一则本可迅速平息的广告文案争议,为何因母校的一纸声明再掀波澜,暴露高校“舆情应激症”?
近日,某手机品牌一则引发争议的母亲节广告文案,在品牌方道歉后舆论本已逐渐平息。然而,因有网友爆料该文案策划人余某系武汉大学毕业生,武汉大学文学院于5月10日通过官方微博发布了一份声明。声明中,校方先肯定了余某在校期间“思想端正”、有助人善举,紧接着强调“极不认同”该广告文案的内容与价值倾向,认为其与学校“立德树人”的理念严重不符,并期望校友“善对社会批评”。
这份试图“划清界限”的声明,却将武汉大学自身推向了舆论的风口浪尖。资深媒体人胡锡进连续发文评论,直言武大的反应“不够大气”,是“在自己毕业生栽大跟头时急于切割”。他指出,校友犯错,母校“背锅”的责任链条在舆论场中本就是个笑话,武大并非事件当事人或利益相关方,本无必须回应的公众关切。其急于“自证清白”的姿态,反而让许多网友感叹:“不是这则声明,都不知道余某是武大校友。”
分析认为,武大此举暴露了一种“舆情应激症”。面对任何可能关联自身的舆论苗头,部分机构不分轻重缓急,第一反应就是跳出来“灭火”“切割”,结果往往是火上浇油、反噬自身。胡锡进建议,对于非政府机构,只要自身无错,回应并非必须,对是否回应及如何回应需谨慎评估。此次事件警示,在复杂的舆论环境中,保持定力、依据常理研判,有时比急于表态更为重要。