湖北武汉有个"无助"的网红村,游客拍拍照就走,附近商铺生意为何难做旺?
武汉这个网红村火了之后,很多人去看热闹,拍几张照片发个朋友圈就走了,周边商铺老板们眼巴巴看着人流量上去了,营业额却上不去,这事儿其实挺有意思的,因为它让你看到一个残酷的真相,那就是流量从来不等于生意,人气旺不代表钱好赚,很多做生意的人到现在还没想明白这个事。
你去那个村子看,人确实多,但这些人来干什么的,说白了就是来完成一个任务,这个任务叫"我来过了",拍个照证明自己来过这个网红打卡点,然后这事儿就算完了,他们不是来逛街的,不是来消费的,甚至不是来体验这个地方的,就是来证明"我也跟上了这波热度",这种心态决定了他们根本犯不着在这停留太久,更犯不着花钱。
那些商铺老板当初看到这地方要火,觉得机会来了,租了铺面开了店,结果发现游客就像水一样流过去又流走,根本留不住,这不是他们经营不善,而是从一开始这个局就不对。
网红村和商业街是两回事,商业街的人来了是要逛的,要找东西买的,他们有消费预期,但网红村的人来了只是要完成拍照这个动作,这两种人流的性质完全不一样,前者是带着钱包来的,后者是带着手机来的,你开再多店,装修再好看,对着一群只想拍照不想花钱的人,生意能做起来才怪。
而且这种地方还有个更要命的问题,就是它的热度维持不了多久,网红点就是这样,火得快凉得也快,等新的打卡点出来了,这边人就少了,商铺老板前期投入那么多,还没回本呢热度就过去了,这不叫无助叫什么。
说到底,这事儿错在一开始就把流量当成了生意的全部,以为有人来就有钱赚,但流量只是第一步,后面还得有留存、有转化、有复购,网红村这种地方,三样都没有,游客来一次就够了,下次不会再来,停留时间短到连逛都算不上,更别提什么转化率了。
你看那些真正能把流量变成钱的地方,不管是景区还是商圈,都有一套完整的链条,让游客进来之后有地方吃饭、有东西可买、有项目可玩,每一步都设计好了,但这个网红村呢,就一个拍照的场景,拍完就没了,商铺想分一杯羹,但这杯里根本就没什么羹。
这个现象其实揭示了一个更深层的东西,就是当下很多生意都在追热点,却忘了生意的本质是交换价值,你得给顾客一个花钱的理由,这个理由不能是"因为这里是网红点",得是"我在这能得到我想要的东西",可能是一顿好吃的饭,可能是一件特别的商品,也可能是一段舒服的体验,但网红村提供不了这些,它只提供一个拍照背景。
商铺老板们不是不努力,是这个地方从根上就不具备做生意的条件,人流和商流是两码事,前者只是数字,后者才是真金白银,很多人把这两个概念混了,以为抓住了流量就抓住了生意,结果才发现自己只是站在一条快速流动的河边,水很大,但一滴都舀不起来。
小贴士:如果你也想在网红点附近开店,先想清楚这个地方的人流性质是什么,他们来是为了什么,你能提供什么让他们愿意停下来花钱,如果这些问题答不上来,再大的人流量都跟你没关系,做生意不是赌热度,是算账,算得过来才能干。