武汉大学总务后勤部2026年寒假期间服务保障安排

1.空调卡自助充值：

水电服务大厅北侧、文理学部湖滨食堂二楼入口处、枫园14舍门厅内，工学部学生4舍门前，信息学部2舍综合体门厅内，医学部6号教学楼入口门廊、8号楼大厅等充值点提供24小时自助充值服务；综合事务服务中心（当代楼西侧一楼充值点，开放时间与综合事务服务中心开放时间同步）；大学生活动中心（珞青之家）一楼“珞青珈园”青年活动与服务中心自助设备区（开放时间与珞青珈园同步）。

2.空调卡人工充值：

水电服务大厅一楼，1月21日至2月26日（周六、周日除外），上午8:30-11:30和下午15:00-17:00，受理人工充值服务；其中春节期间，2月15日（腊月二十八）至2月23日（初七）停止开放，2月19日（初三），上午8:30-11:30和下午15:00-17:00，对外提供人工服务。

3.网上充值的学生宿舍，寒假期间同学们均可照常查询、充值。

1.通过微信、支付宝扫下面专用充值码输入缴费户号或预留的手机号充值。

2.通过“智慧珞珈”APP—首页—全部应用—校园生活—水电服务—快捷缴费入口充值。

学生用户充值故障受理，联系人：潘老师13971663871

居民及其他充值故障受理，联系人：姚老师17786916169

（一）线上报修：

通过 “智慧珞珈” 平台，依次进入 “校园生活”—“校园报修” 模块提交报修申请，24 小时全天候受理，提交后可实时查看报修进度。

（二）线下报修：

由维修联动服务平台负责受理，维修团队24小时备勤响应；非受理时间可拨打服务电话登记报修。

1. 受理地址：信息学部星园三路维修平台院内

3. 服务电话：027-68770677

1月18日至1月20日，教职工班车正常运行。1月21日至2月26日按寒假作息时间运行，其中春节期间，2月15日至2月23日全线停开。2月27日起恢复正常运行。

具体值班班车线路及发车时间：

寒假期间，除1号线保留运行外，其余校巴线路停运（春节期间2月15日至2月23日全线停开）。具体安排如下：

运行时间：1月20日—2月14日，2月24日—2月28日，每天7:30-21:00，15分钟/班次。

运行线路：珞瑜二门→→信息学部一教→→信息学部图书馆→→珞珈门→→文理学部五教→→落英湖→→马克思主义学院→→枫园十四舍→→枫园四舍→→法学院→→湖滨食堂→→新闻学院→→城市设计学院→→大创中心→→田园食堂→→桂园食堂→→文理学部五教→→珞珈门→→信息学部十六舍→→珞瑜二门

3月1日起所有线路全线恢复正常运行。

寒假值班校巴服务联系人：熊队长13317168979

（一）珞珈山庄：2月15日—2月23日停业，其余时间正常营业。

客房营业时间：24小时营业

联系电话：027-68754522/027-68752935

餐厅营业时间:

早餐：7:00-9:00

午餐：11:00-14:00

晚餐：17:00-20:00

联系电话：027-68752609

（二）培训公寓：2月15日—2月23日停业，其余时间正常营业。

营业时间：24小时营业

联系电话：027-68762620/15927397847

工学部文印中心：2月15日—2月23日停业，其余时间正常营业。

营业时间：上午8:30-11:30/下午15:00-17:00

联系电话：027-68772137/13871194825