6月11日,麻城市组织市直相关单位、街道及社区赴武汉学习党建引领红色物业小区治理经验,市委常委洪为民参加活动并提出工作要求。
考察团先后赴武汉市武昌区水果湖街道白玫瑰花苑、安顺家园小区和江岸区花桥街道晋合世家小区、西马街道江汉北路42号小区学习参观,通过实地走访+座谈交流相结合的方式,沉浸式学习武汉党建引领红色物业治理先进经验,对标先进查找自身短板。
武昌区水果湖街道白玫瑰花苑小区以信托制拓展小区善治之路。坚持党建引领,全面推行信托制物业服务模式,将物业费、停车费、公共收益等纳入业主专属账户,实现资金专款专用、全程公开公示。搭建“社区党委+业委会+物业+居民代表”四方联动议事平台,引导居民共同参与小区管理。通过一系列改革举措,小区物业费收缴率大幅提升,人居环境显著改善,邻里纠纷、物业投诉明显减少,探索出老旧小区精细化治理的有效路径。
安顺家园小区作为人口密集的成熟商住小区,该小区曾存在物业服务粗放、居民诉求处置不及时、多方治理合力不足等问题。小区以红色物业提质增效为核心,健全社区、业委会、物业、居民协同共治机制,常态化开展环境整治、设施维护与安全隐患排查;创新推行“扫码上报、限时办结、全程反馈”诉求处置机制,快速响应解决居民急难愁盼;积极发动热心居民、志愿者参与小区日常管理,充分激发群众自治活力,实现物业服务口碑和小区宜居环境双提升。
江岸区花桥街道晋合世家小区作为全市首批物业服务“酬金制”试点,全面推行酬金制改革,催生物业治理新模式。社区党委以建强“红色业委会”为抓手,全面摸排小区139名党员及居民骨干,建立业委会后备人才库,优先选拔党性强、口碑好、懂财务、善治理的党员、企业管理人员、审计专业人才参选,严格把好人选关,确保三届业委会党员占比均不低于60%。“红色业委会”建立全流程闭环监督机制,严把履职监督关口。小区实行“年初预算共编、季度会商共议、年终审计公示、重大事项双公开”制度,创新资金共管模式,公共收益实行“申请——审核——公示——施工——验收”闭环管理,小区构建五级联动治理架构,前置矛盾纠纷调解,规范各方权责,打造出商品房小区规范治理、阳光服务的优秀样板。
西马街道江汉北路42号小区是上世纪80年代建成的改制老旧院落,老年人口占比高,且无专项维修资金、无固定公共收益,长期存在失管难题。小区依托党建力量,选拔党员骨干组建红色业委会,落实“五议两公开”议事制度,依托红色议事厅共商小区事务。通过居民众筹、多方共建等方式推进微改造工程,并建立常态化巡查监督机制,守住改造成果,探索出老旧院落“微改提质、长效管护”的善治模式。
实地观摩结束后,考察团与江岸区委组织部、社会工作部等相关单位召开专题座谈会。双方围绕小区党组织建设、“三方联动”运行机制、物业模式改革、矛盾纠纷化解等重点工作深入交流,分享工作思路、实操办法与典型案例,现场交流氛围浓厚。
一路观摩、一路思考,全体考察人员边走、边看、边问、边学,真切感受到武汉各小区因地制宜、精准施策的治理智慧。大家纷纷表示,此次考察学习内容详实、亮点突出、实用性强,既开阔了眼界、更新了理念,也找准了差距、明晰了方向。
下一步,麻城市将认真梳理、消化吸收此次考察学习的先进经验,立足本地小区治理实际,持续强化党建引领作用,健全完善多方联动治理体系,因地制宜推广优质物业服务模式,不断畅通居民诉求渠道、激活基层自治动能,全力破解小区治理堵点难点,以实干实效持续提升基层治理水平,不断增强群众的获得感、幸福感与安全感。