武汉亚心社工部 2025 年度报告出炉 | 用专业与温暖守护每一位患者

2025年岁月流转，硕果满枝。武汉亚洲心脏病医院社工部用一整年的行动，给出了我们的答案！

这一年，写满了温暖与新意，团队凝心聚力，始终坚守「以患者为中心」的初心，践行社会工作 “以人为本、助人自助” 的核心理念，以满腔热忱在岗位上镌刻下守护、成长与蜕变的足迹。 

从临床探访到慈善救助，从多元活动到行业深耕，我们深入临床一线、贴近患者需求，用专业服务架起医患连心的桥梁，用细碎陪伴为就医之路注入暖意；为困境家庭点亮希望、助失衡关系重归和睦，以专业方法、创新思维和人文温度回应多元诉求，见证无数生命从迷茫彷徨走向坚定前行。 

今天，这份承载责任与热爱的年度总结，邀你一同见证这份坚守与成长，也期待听到你的心声～

为4369人开展社会风险评估，提前筑牢安全防线

重点关怀重症患者1924人（ICU/CCU≥4天探访），用专业守护脆弱时刻

联系转诊13150人次，人文关怀166人（生日祝福、患者补助等），安宁疗护3人，心理咨询4人，全方位覆盖患者需求

出院患者延续小组活动：持续护航康复旅程，以4场社区小组活动为载体，为30余名冠心病出院患者提供后续健康指导与心理支持，助力平稳回归生活，累计120余人次参加

节日主题活动：母亲节、中秋节、国庆节、感恩节、平安夜等7场节日活动，全院同庆，以节日仪式感拉满治愈氛围

青年夜校活动：聚焦青年群体主动健康预防需求，开展3场科普、实操类课程，80余名青年参与学习，筑牢健康防护意识

对外交流活动：国际社工日主题活动，联动12个单位，共探医社联合服务新模式

秉持 “走出去学、引进来用” 的理念，以交流拓视野、以合作强根基，持续精进专业实力、链接优质资源，为医务社工服务提质增效注入强劲动力： 

专业培训提质：参与北京韩红爱心慈善基金会医务社工特训营、医务社工系统化专项培训，聚焦核心技能与服务创新，靶向精进专业服务能力

行业盛会取经：积极参与中国医院协会医院社会工作暨志愿服务工作委员会学术会议、湖北省医务社工专委会学术会议、中西部地区医务社工创新与发展研讨会、广东省社工年会等行业前沿盛会，汲取先进理念与实践经验，分享亚心医务社工特色服务模式，与行业同仁深度交流、碰撞智慧火花

基地共建赋能：获授「华中科技大学健康社会工作专业实践基地」，搭建校企合作育人与专业实践创新平台，为医务社工行业人才培养与服务升级注入新动能

服务风采：1700余名志愿者活跃在门诊引导、患者陪伴、咨询协助等多个岗位，穿梭于医院各个角落，以平凡身影铸就不凡担当

收获认可，也稳步推进合作，让服务走得更远：

荣誉加身：2025“健康为民，体验提升”典型案例征集与研究项目卓越案例奖、湖北省医院协会优秀医务社工服务案例二等奖、广东省EP协会案例优秀奖

合作项目：北京韩红爱心慈善基金会“社区与多元群体主动健康赋能项目”（获5万元项目资助）、湖北省社工联“救心侠·在身边”项目（稳步推进中），资源联动让服务更有力