老梁先是看到了文中的“负责处理事件的咸宁市市场监督管理局表示，正在多举措协助解决问题”这句话，这让老梁颇感疑惑：买包租商铺被“套牢”这样的事儿，怎么由市场监管局“负责处理”呢？市场监管部门有什么职权和手段去处理呢？在文章最后老梁又看到了“咸宁市市场监管局负责人告诉记者，该局受命协助解决‘金诚·沃尔玛购物商场’的问题”这句话。从“受命”这个词一眼就能看出来，这个事儿十有八九是当地政府硬拍给市场监管局的（凭啥硬拍给市场监管局的呢？是因为市场监管局人多吗？），但又说“协助解决”，那就是说，市场监管局只是解决这一问题的配角，那主角又是谁呢？于是老梁又疑惑了：市场监管局既然是配角，那面对记者采访的时候，为啥市场监管局一直冲在前面“抛头露面”，主角为啥不出来说句话呢？市场监管局这不是明显的“喧宾夺主”吗？
再者，这起事件本来就是一起典型的民事合同纠纷，业主也已经向法院起诉了，法院也有相关判决了，就一直走司法途径解决不好吗？为什么当地政府非要让市场监管局又去横插一杠子呢？这让老梁更加疑惑了：大家都知道司法是维护社会公平正义的最后一道防线，莫非在咸宁，市场监管局比法院解决民事纠纷的手段更多、力度更大、维护社会公平正义的能力更强吗？
这起事件，让老梁的疑惑地方太多太多了！
大家怎么看？留言区说说吧！
当然，如果当地政府或市场监管局能出面跟大家说个明白，那就再好不过了！
“我从儿子的亡故赔偿金里拿了88万，买了20多平方米的铺面，等我们老两口过世，俩孙儿成了孤儿，能有个生活留个保障。”17日，69岁的杨先生的一番话让现场其他业主唏嘘不已。
日前，封面新闻报道了湖北咸宁千名业主购买商场“包租商铺”被拖欠返租、开发商回购商铺承诺落空的问题。17日，又有多名业主联系记者，讲述他们各自面临的遭遇。
涉事的“金诚·沃尔玛购物广场”运营方回复记者，公司面临资金困难，10年前签订的“按7%比例返租”合同不合法，实质上已经作废，近几年按3.5%比例返租的标准也无力继续执行，销售宣传的商铺回购也无法实现。目前公司已按照政府部门要求，设立了监管账户，向商户新收的租金全部进入监管账户；公司愿意把自有的楼层卖掉，来偿还拖欠的返租。
负责处理事件的咸宁市市场监督管理局表示，正在多举措协助解决问题。
运营方：
相关宣传是外包销售私自承诺
返租合同不合法已作废
当年的宣传资料显示，“金诚·沃尔玛购物广场”商铺有7大核心优势，大字标注“7%保底收益，120%原价回购，10年无忧托管”。
10年前的宣传资料（受访者供图）
业主们向记者出示购房合同、委托运营合同，认为金诚房地产公司、金盛智信运营管理公司从最初宣传，到中间的合同约定，以及后期的执行都存在混乱和不负责任。
记者注意到，杨先生2016年签订的《补充协议》中，明确注明“按110万原本总价标准支付保底收益，10年后以此价为计算标准回购商铺”，协议盖章是“湖北金盛智信运营管理有限公司”。
业主提供的协议，运营方称是“非法手段所得”（受访者供图）
当地部门：
多举措帮助、督促企业解决问题
该卖楼时要卖楼
记者实地采访中看到，“金诚·沃尔玛购物广场”位于咸宁繁华商业区，商场内的客流量相对比较可观。
金诚·沃尔玛内部（石伟 摄影）
现场不少业主提出疑问，这栋7层商业体的铺面几乎全部销售，当年的行情火爆、单价较高，销售收入应该充足，之后招商入驻的商户众多，商户们都按时交租，租金收入也比较稳定，拖欠返租问题为何会持续近10年。他们怀疑，相关资金被运营方挪用，“我们申请了查看账目明细，他们没同意”。
对此，黄经理向记者算账：该商场连同地下层共8层，其中4层的产权是开发商自有，两层整体租给沃尔玛，一层租给了影城这样的大场地客户，顶层未出租。剩余的4层，累计切割、销售了1661个铺位，有业主1500人；招商入驻了150个左右的商户，年租金1000万左右。连同自有产权部分的租金，每年能收租金1800万左右。
“当年铺面销售累计收到4亿元左右，但是老板李某在开发阶段还欠有贷款。按照7%比例，每年要付3000万，比例对折之后每年是1500多万。我们之前还有旧账欠着。”黄经理说，两年前公司曾申请破产，未被政府允许。目前，公司在政府部门要求下成立监管账户，从商户那里新收取的租金进入监管账户，按照业主实际支付金额的比例，供业主分配；公司愿意将自有产权的楼层低价卖掉，来偿还拖欠的返租。
黄经理说，下一步考虑成立业主委员会，将商场运营交给业主委员会，“我们从收入中只抽取几个点就行。”
“我们的钱给他用了10年，他把这么大的摊子搞坏了，有资产不舍得卖，想把烂摊子丢给政府、丢给业主，还想从中抽取利润。这说得过去么？”业主们表示，金诚房地产、金盛智信这样的方案，不是在诚恳解决问题。
咸宁市市场监管局负责人告诉记者，该局受命协助解决“金诚·沃尔玛购物商场”的问题，近几年以来一直在多举措推动解决。“主要领导与业主定期对话，沟通信息，倾听诉求。发动资源，协助配合开发商、运营商融资贷款，目前还没进展。成立了监管账户，新收取的租金从监管账户直接返给租户，先把2026年的返租解决了，再逐步想办法还旧账。”
该负责人表示，这处商场涉及数千名业主、商户、工作者，轻易破产损害群体利益，“开发商自有产权的资产实际可以覆盖债务，该割肉的时候要割肉。我们正在想办法协助他们招商头部优质商业，帮助他们找有能力的资源，该卖楼要卖楼，尽快合理变现、解决问题。”
来源：封面新闻记者 石伟
