喜报|三环劲通旗下阿维塔中心武汉南湖店斩获阿维塔2025年度“客户体验先锋奖”

2026 年 1 月 7 日，以 “同行三千万，一路新长安” 为主题的阿维塔合作伙伴大会圆满落幕。三环劲通旗下三环劲维阿维塔中心武汉南湖店（以下简称三环劲维），凭借卓越的客户服务体系、极致的体验场景打造及超高的客户满意度，斩获阿维塔 2025 年度 “客户体验先锋奖”。

自成为阿维塔授权合作伙伴以来，三环劲维始终将客户体验置于核心位置，以专业实力构建全周期服务生态。门店组建了一支经阿维塔官方认证的精英服务团队，从车型咨询、试乘试驾到购车交付、售后维保，每一个环节都力求精益求精。针对新能源汽车用户的核心需求，门店创新推出“一对一专属顾问”服务模式，精准响应客户疑问；搭建智能化服务流程，实现保养预约、进度查询、上门取送车等便捷服务，让客户省时省心；打造温馨舒适的到店环境，设置专属休息区、儿童游乐区及车辆展示体验区，全方位提升到店体验感。

秉持“服务无小事，细节见真章”的理念，三环劲维将品质服务贯穿运营全流程，实现客户满意度的持续攀升。售后返修率持续低于行业平均水平，在阿维塔全国服务门店评级中稳步进阶；2025年更是凭借完善的客户投诉闭环机制、创新的服务体验活动及高效的问题解决能力，多次获得阿维塔厂家的专项表彰，成为区域内客户服务的典范标杆。这份成绩的背后，是全体员工对服务品质的执着坚守，更是与阿维塔品牌双向赋能、协同发展的丰硕成果。