在这一轮银行卡中心战略收缩,降本增效中,信用卡专员是首当其冲的一批。近日,有银行的信用卡中心陷入争议。
某股份行信用卡中心武汉分中心的一名在职员工称,最近大家都在承受收入锐减,不知所措的困境。
我们知道,卡员的正常薪资构成为基础底薪+批卡提成,主要收入依靠信用卡审批下卡提成,当月业绩越多,返佣阶梯更高。
而近连续5个月,总行大幅收紧信用卡风控审批标准,下卡通过率急剧下降,大量资质合规客户以往可以批卡,现在都遭到拒批,这属于一线员工无法掌控的外部客观因素变动。
一线销售人员每日坚持正常外出拓客、完成全部工作流程,依然难以达成原有业绩指标。
业务大环境已发生实质性改变后,分中心拒绝根据现实情况调整原有考核规则,依旧沿用旧标准核算绩效。
受审批政策影响,多名同事连续多月无法完成业绩,拿不到提成,每月仅能领取最低2400底薪,收入断崖式下滑。扣除五险一金,更是所剩无几。
据了解,该行信用卡全国多家异地分中心,在同等审批政策调整后,主动与员工沟通,妥善安置,提供协商离职补偿方案供员工选择。
但武汉分中心数月以来,始终回避调岗安置、调整薪资、补偿方案协商等实际诉求。长期拖延不作为,仅仅口头反复安抚员工“后续审批政策会慢慢变好”,没有落地实际解决措施。
同时,部门管理层多次在内部会议口头表态“不想干就随时走人”这类言论,刻意向员工言语施压。
企业明知现有考核目标在现有政策背景下基本无法完成,依旧强硬执行原有严苛考核,通过持续降低薪资、拿不到提成仅发底薪、言语施压方式迫使员工主动辞职,以此规避裁员法定经济补偿,属于变相裁员、软性逼退员工,严重侵害劳动者合法权益。
据称,江苏地区有卡部赔偿了N。武汉这边已经拖了4个月,领导闭口不谈赔偿问题,每天早晚打卡签到,让大家自行离职。
而一旦签署自愿离职书,就无法拿到赔偿和失业金,在现在业环境不确定下,员工自离还需慎重。
目前大家打算集体去上级部门去反馈维权。
以往这种情况,公司还可能去让你干你不曾会的岗位,或者偏远地区,逼你自己离职,而与公司谈判维权可能面临精力内耗和一定沉默成本。
有些企业也是看到了这点,权衡代价后才选择一拖再拖,有朋友跟公司打劳动纠纷官司,已经排队到明年,有人拖不起干脆放弃了自己的利益诉求,这几乎成为暂时无法改变的现状。
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