点燃民生灶火 映照初心实景,武汉能源集团以攻坚行动破解老小区“通气难”赋能城市更新

老旧小区燃气改造，是补齐城市基础设施短板的关键一环，更是检验国企担当的一线考场。顺天泰小区建成于1999年，地处汉正街晴川桥交通要道，不仅房屋年代久远、外墙条件受限，且交通组织复杂、住户结构多元。长期以来，燃气管道敷设方案难以落地，“管道怎么走”成了困扰居民多年的心病。

“这块硬骨头，得啃下来。”面对困境，市燃气集团硚口网格服务中心党员突击队立下军令状。摸清底数是破局的第一关，队员们在繁杂的日常工作中挤出时间，利用晚上和周末逐户上门踏勘，一间间看厨房布局，一户户记房屋结构，建立了详实的基础信息台账。

攻坚不仅要靠“铁脚板”，更要磨破“嘴皮子”、打开“心窍子”。面对部分居民对施工破坏装修的顾虑，工作人员面对面讲惠民政策，帮居民算经济账、安全账。聚拢了人心，事情便顺了。依托一站式便民服务，现场勘测、报装、缴费等环节无缝衔接。通气当天，灶台上跃动的蓝色火焰，映照着居民的笑脸，也见证着这座城市的温度。

如果说顺天泰小区的通气是一场“攻坚战”，那么张自忠路1号小区的改造则是一次精细化治理的“绣花功”。该小区位于历史风貌区，管网改造精准贴合风貌区改造贺城市道路升级时序，施工协调难度极大。

市燃气集团坚持科学规划、精准施工，将庭院及道路中压管线的铺设巧妙嵌入道路改造的节奏里，对居民生活的影响降到最低，平稳完成气源置换，成功打通了一条稳定、安全、可靠的供气通道。

6月12日通气当天，市燃气集团现场推行全流程一站式便民服务，将踏勘、报装、挂表、安检、通气等业务整合贯通，实现居民用气报装“一站式办结、少跑腿省心办”。针对部分住户厨房布局不规范、暂不具备即时通气条件的实际情况，工作人员不搞“一刀切”，细致建立“一户一册”动态台账，逐户定制整改方案，闭环跟进，确保“不漏一户、不落一人”。