本次竞赛严格对标国家职业技能高级工标准,采用“理论+实操”双维度考核,紧扣燃气安全生产、民生服务保障、一线应急处置等核心工作,既比拼操作精度与速度,更考验规范意识、沟通能力及临场应变水平,是对全市燃气从业人员综合素质的全面检阅。
瓶装燃气客服直面千家万户,是服务民生的“前沿窗口”,也是城市燃气安全的重要防线,赛场上,武煤百江8名选手精神饱满、沉稳从容,在标准化流程操作、现场服务沟通、安全规范处置等环节精益求精,步骤规范、细节到位,展现出扎实的理论功底、娴熟的技能与优良的职业风貌。
相较于单纯竞速,本次赛事更看重一线实战中的规范与温情。正如裁判员所言:“真正的赛场在千家万户的厨房。”武煤百江选手在日常严苛训练下形成的“肌肉记忆”,转化为标准化、人性化的操作流程——从安全检测到耐心沟通,细节之处尽显“服务为民”的素养。
作为武汉燃气行业骨干企业,武煤百江长期坚守“安全为本、服务为民、匠心深耕”理念,把技能人才培养作为核心战略,紧扣安全生产“治本攻坚三年行动”,搭建系统化、常态化培育体系;通过岗位练兵、技能培训、技能比武与实操演练等多维方式,以赛促学、以练促干,持续打磨一线服务与运维队伍。
同时,公司严格落实行业安全规范,深耕民生服务,不断优化流程、细化标准、提升品质,以专业能力筑牢城市燃气安全保供防线,用暖心高效服务守护万家烟火。