• 查询入口：武汉地铁运营微信公众号

• 查询方法：

为保障老年乘客和无障碍群体出行便利，武汉地铁服务热线96556、武汉地铁运营官方微信均接收乘客爱心预约服务。

✅爱心预约服务预约方式

✅小编将情况分为了三种情况：

1、下车后发现物品遗留在列车上

2、在地铁站内发现物品遗失

3、离开地铁站发现物品遗失

✅第一种情况：下车后发现物品遗留在列车上

如果你在下车后，发现物品遗落在列车上，请及时联系车站工作人员，尽可能清楚的描述物品所在车厢位置，工作人员会联动其他车站进行寻找。

为了更快的帮大家找到物品，大家在联系工作人员时，可提供以下信息：

（1）物品大致的丢失时间

（2）所乘坐的列车是几号线

（3）所乘坐列车的开往方向

（4）丢失物品的信息、形状以及颜色等

✅第二种情况：在地铁站内发现物品遗失

如果物品是在车站内遗失的，可以回忆一下大致的进出站时间（若使用第三方扫码乘车，可打开APP查看“行程记录”，确定进出站时间及站）。联系身边工作员并且告知工作人员物品丢失时间、物品特征等信息，车站工作人员会协助帮忙寻找遗失物品、做好失物登记。

✅第三种情况：离开地铁站发现物品遗失

1、您可以拨打武汉地铁运营服务热027-96556进行查询或登记。

2、前往“武汉地铁运营”微信公众号，点击菜单栏“特色服务”-“失物招领”查看是否有自己遗失的物品。

✅地铁自助寄存站点（具体以实际为准）

第一批：

第二批：

✅寄存费用参考

虚拟换乘是指乘客在特定车站出站后，在规定时间内前往关联车站进站，系统按照换乘标准进行计费，以保持行程的连续性。

✅举例说明

✅温馨提示

给小编过早热干面加个干子