咸宁:用心扶老帮困助残

寒冬时节，咸安区温泉街道新建成的养老服务综合体内暖意融融。活动室里，老人们围坐一堂，下棋、看书、做手工，氛围温馨和谐；康复区内，工作人员借助专业理疗设备，耐心指导老人进行康复训练。76岁的陈爹爹感慨道：“这里就像是我们的第二个家。”

陈爹爹的获得感，正是咸宁市扎实推进十大民生项目的生动体现。2025年以来，我市围绕“用心扶老帮困助残”主题，在养老服务综合体建设、农村互助照料中心升级、特殊困难老年人家庭适老化改造、老年助餐服务提质扩面等方面持续发力，一系列民生实事的落地，如春风化雨，浸润着千家万户。

日前，嘉鱼县潘家湾镇四邑村养老服务驿站的“幸福食堂”飘出阵阵饭菜香，老人们陆续前来，等待享用营养可口的午餐。如今，四邑村的幸福食堂，已成为村里近百位老人每日相聚、聊天用餐的温馨港湾。

同样，在赤壁市大桥社区，由中央厨房统一配送的“六五幸福食堂”提供20多种菜品供老人选择。食堂通过公交卡绑定实现精准补贴，65岁以上老人每餐仅需10至12元，特殊困难老人经补贴后每餐费用低至5至7元。

“不仅吃得实惠、吃得放心，还能和老邻居们拉拉家常，日子过得有滋有味。”正在用餐的王奶奶满意地说。

小饭碗里装着大民生。针对独居、空巢老人就餐需求迫切的问题，我市创新构建“政府主导、社会参与、多元运营”的助餐服务体系。

咸安区安苑物业公司探索“国企主导+多元合作”模式，利用闲置公房建成连锁化幸福食堂，老人“刷脸”即可享受用餐补贴，系统还能根据老人饮食偏好自动优化菜品结构。

截至目前，全市城区已建成幸福食堂73家，日均服务老年人超3000人次，累计服务老年人达80余万人次，打造出城区“15分钟助餐服务圈”，特殊困难老人助餐服务覆盖率和满意度均超90%。

“这个小扶手装得好，我现在上厕所、洗澡时，心里踏实多了。”在通城县，家中已完成适老化改造的刘大爷，指着卫生间新安装的L形扶手连连称赞。除了扶手，政府还为他家免费配备了防滑地垫、淋浴椅和床边护栏，这些细微的改造，显著提升了老人的居家安全感。

2025年，我市将特殊困难老年人家庭适老化改造作为重点民生工程，坚持精准匹配需求，因户施策。

赤壁市在改造前，由老人或其家属填写《需求评估表》，经民政部门、专业机构与老人三方共同确定个性化方案，提供7个基础项目和23个可选项目，“一户一策”满足差异化需求。

在部分已完成改造的家庭，红外感应器、床位雷达、视频通话系统等智能设备均已接入咸宁市智慧养老平台。“若老人12小时内没有开关门记录，通过门磁感应，系统会自动告警，社区人员会及时响应处置。”项目负责人介绍，这种“人防+技防”的模式有效提升了应急响应能力。

据了解，截至目前，全市累计完成特殊困难老年人家庭适老化改造11554户，实现动态特殊困难老年人家庭居家适老化改造全覆盖。这项“民生工程”正逐步升级为让老人安心、让子女放心的“幸福工程”。

与此同时，我市的助残服务同样温暖着特殊群体。咸安区大力推进困难重度残疾人家庭无障碍改造工作，通过“一户一策”定制方案，切实提升残疾人生活幸福感。去年以来，咸安区残联已为100户残疾人家庭实施无障碍改造，针对残疾人出门难、洗浴难、做饭难、如厕难、交流难等生活难题，根据每户实际情况和需求实施改造。

去年，我市着力构建覆盖城乡的养老服务网络。在崇阳县天城镇七星社区，改造升级后的农村互助照料中心焕然一新，在此，老人们可享受日间照料、康复理疗、文化娱乐等多种服务。

“这里热闹，设施也新，我们有了好去处。”正在和老友下棋的李大爷笑着说。去年，全市已完成12个此类农村互助照料中心的改造提升并已全部投入使用。

同时，我市咸安桂花镇、横沟桥镇，温泉街道，嘉鱼渡普镇、高铁岭镇，赤壁黄盖湖镇、车埠镇的7个街道（乡镇）养老服务综合体投入运营后，将集日间照料、康复护理、文体娱乐、上门服务等功能于一体，成为区域养老服务的重要支点。

此外，我市将老旧小区改造与适老化需求深度融合，在去年启动的155个老旧小区改造中，无障碍通道、防滑步道和电梯加装成为“必选项”，并新增适老化健身设施300余套，从社区层面优化老年人居住环境。

在助残服务上，我市同样构建了长效支持机制。去年，市残联携手多方力量，开展了一系列丰富多彩的助残活动：通山县“一人一策”个性化服务为80余名听障人士送去助听器；赤壁市开展“公益电影走进特殊群体”活动；咸安区为残疾人提供健康检查、疾病咨询、假肢安装咨询等服务……

民生无小事，枝叶总关情。我市正以实实在在的行动，将“扶老帮困助残”的承诺书写在城乡大地、融入百姓日常，绘就出一幅温暖安定的民生新画卷。