咸宁人去了孝感和荆州,直言不讳:孝感人和荆州人素质截然不同

很多人觉得湖北人都差不多,无非就是性格直爽、喜欢吃辣、说话带劲,但你真要在湖北待久了就会发现,孝感人和荆州人完全是两种活法,不是性格不同,是底层对待陌生人的态度完全不一样。

我在孝感待了几天,发现这地方的人有一种特别的东西,不是热情,热情谁都会装,是一种自然而然的体面感,就是那种你问个路、买个东西、打个车,对方不会因为你是外地人就敷衍你,也不会因为生意小就怠慢你,他就是正常对待你,把你当个人看。这听起来像废话,但你去过很多地方就知道,能做到这一点的城市真不多,因为大部分地方的人,对陌生人的态度取决于你能给他带来什么,孝感人不是这样,他们对人的尊重是一种习惯,不是一种交换。

我记得有次在孝感一个菜市场买东西,摊主是个五十多岁的大姐,我问她这个菜怎么做,她停下手里的活儿,认认真真跟我讲了三种做法,还告诉我哪种适合现在的季节,讲完了才问我要不要买,我说不买了想再看看,她也没变脸,笑着说没事慢慢看。这个场景要是放在很多城市,摊主早就不耐烦了,但孝感这个大姐,她就是觉得你问了我就该好好答,这是做人的基本,跟买不买没关系。

荆州就完全不一样了,荆州人不是不热情,他们也会笑,也会聊天,但你能感觉到,那股劲儿是冲着利益来的,不是冲着人来的。

我在荆州古城附近吃饭,点了几个菜,老板一开始态度挺好,问我从哪来、要不要加菜,结果我说不加了这些够吃,他脸色立马就变了,不是翻脸,是那种明显的冷淡,后面上菜也不像之前那么勤快了,叫他加个水都得喊两遍。这个反差特别明显,因为他的热情不是对人的热情,是对钱的热情,你不给他创造价值,他的态度就会调整到最低配。

还有一次在荆州打车,司机问我去哪,我说了个地方,他立马说那边不好打车回来,要不你多给点钱我送你,我说按表计费就行,他就开始抱怨,说这个点过去太亏了、油费都不够,一路上都在跟我算账,搞得我特别不舒服。孝感的出租车司机不是这样,他们也会聊天,但不会把你当成一个需要被说服的客户,他们就是把你送到地方,该多少钱多少钱,不会让你觉得你欠了他什么。

孝感和荆州的差别,不是哪个城市更发达、哪个人更有钱,是两种完全不同的生存逻辑。孝感人的逻辑是,我把人做好了,事儿自然就顺了,所以他们对待陌生人的态度是一种长期投资,不是短期交易。荆州人的逻辑是,我得先把眼前的利益抓住,至于以后会不会再见面、你会不会记得我,那不重要。

这种差别你去住几天就能感觉到,不是某个人的问题,是整个城市的氛围,孝感的街上你能看到很多小店,开了十几年甚至几十年,老板不着急扩张,也不着急赚快钱,他们就是慢慢做,把每个客人都当回头客对待。荆州也有老店,但你能感觉到老板的心思不在这,他们想的是怎么把客流量最大化,怎么让每个客人多花钱,这种心态一旦形成,服务质量就很难保证了。

我不是说荆州人不好,也不是说孝感人完美,我只是在陈述一个事实,就是同样是湖北的城市,人的素质真的不一样,这个素质不是学历、不是收入,是对待陌生人的基本态度,是你在这个城市能不能感受到被尊重。孝感让我觉得,这个地方的人把你当人看,荆州让我觉得,这个地方的人把你当客户看,这两种感觉,差得不是一点半点。

小贴士:如果你也想去孝感和荆州走走,建议在孝感多待几天,去菜市场转转、找个小店坐坐,你会发现这个城市的好不在景点,在人,荆州的话古城墙值得看,但别对服务业抱太高期待,心态放平就好。