咸宁市持续推进“寒冬送温暖”专项救助行动

寒潮来袭，温暖守护从不缺席。咸宁市持续推进“寒冬送温暖”专项救助行动，通过构建全域覆盖的救助网络、提供精准的救助服务、跨区域协作机制，为困境人员筑起温暖的保障线。专项救助行动开展以来，全市已累计救助各类人员1323人次，出动巡查人员1086人次，车辆980台次。

加强街面巡查，让遇困人员得到及时救助。全市各级民政部门早谋划、早部署，将“寒冬送温暖”专项行动列为冬季重点民生任务，构建起跨部门、全地域的联动救助体系。咸安区搭建“政府+部门+志愿组织”平台，增设5个临时救助站点，建立“15分钟救助响应圈”；赤壁市动员民政、公安、城管等部门组建联合巡查小分队，同时联动环卫工人、快递员、出租车司机等社会力量，构建起群防群助的温暖网络；通城县采取“定点值守+流动巡查”相结合的模式，构建起全方位、全时段的街面巡查体系，筑牢街头救助“第一道防线”。

提供精细服务，给遇困人员更多关爱。全市救助机构针对受助人员不同需求，构建起“物质保障+精神关怀+安全守护”的三位一体帮扶模式，为临时生活无着人员提供食宿安置、御寒物资等；对情绪焦虑、心理压力较大的求助者，提供专业心理疏导服务，帮助其缓解负面情绪；为有返乡意愿者开通“暖心返乡通道”，协助群众安全返程。同时，全市推动开展特殊困难群体探访关爱服务，组建探访关爱小组，定期对因赡养人不在身边且居家生活需要关爱的独居、空巢、留守等老年人开展探访关爱，用情感陪伴守护居家安全防线。

跨区域协作，送遇困人员安全返乡。全市民政部门打破地域界限，以跨域协作搭建“亲情接力桥”，让漂泊者踏上归程。元旦假期期间，通城县救助站开通“暖心返乡通道”，安排专人服务为54名受助者购置返乡车票，发放寒冬物品如泡面、棉衣等物资共计124件，帮助遇困人员返乡。专项救助行动期间，全市救助管理机构累计为542名返乡人员提供交通保障和后续跟进，帮助他们顺利回归家庭、融入社会。

下一步，咸宁市将持续深入开展“寒冬送温暖”专项救助行动，针对低温雨雪冰冻灾害天气，深化部门协同联动、加大街面巡查力度、精准实施分类救助，不断提升救助精准度与温度，全力为每一位遇困群众撑起冬日“安全伞”。