武汉大学中南医院BMC Medical Education发文!建立国内首套标准化护理员岗前培训体系

当护士越来越忙、老龄化越来越严重，护理员（Nursing Assistants）正在成为医疗体系中不可或缺的一环。

但一个现实问题是：我国护理员整体普遍年龄偏大、学历偏低，72.71% 仅为初中及以下文化程度、流失率高。更关键的是，全国没有统一标准化岗前培训内容，各家医院培训质量天差地别。

而最近武汉大学中南医院护理团队在 BMC Medical Education（IF=4.2） 发表了一项最新研究，首次构建了中国护理员职前培训标准化方案。

很多人不知道，我国护理员队伍已经非常庞大。

随着人口老龄化、住院患者护理需求增加以及护士人力资源紧张，护理员承担着越来越多基础护理工作，例如：

但是，目前我国护理员培训存在几个非常突出的问题：

研究团队认为，如果没有一套标准化培训体系，不仅会影响护理质量，还可能影响患者安全。

中国护理员上岗之前，到底应该接受什么样的培训？

经过两轮德尔菲专家咨询，研究团队从初始的 106 个候选指标中，精炼出了3 个一级指标、25 个二级指标、100 个三级指标。

这套培训体系并不仅仅关注“护理操作技能”，而是从三个维度全面定义了一个合格护理员应该具备的能力：

也就是说，在专家看来，一个优秀的护理员，不仅要“会做”，更要“懂为什么这样做”和“知道如何做好照护”。

— 图：权重排名 TOP10

研究团队进一步采用层次分析法（AHP）对各项培训内容进行了权重分析，结果发现：

为什么技能培训的权重这么高？原因很简单，因为护理员的工作几乎都发生在患者床旁，他们承担着大量直接照护工作，例如：

这些工作看似简单，但实际上与患者安全息息相关。

这篇研究让我印象最深的一句话其实在讨论部分：

翻译过来就是：职业素养不应该是技术培训的“附属品”，而应该是培训体系的核心组成部分。

很多人可能会觉得奇怪：护理员还需要学习职业素养吗？答案是：非常需要。

他们不仅需要完成护理操作，还需要与患者沟通、安抚患者情绪、保护患者隐私，并与护士进行团队协作。因此，研究特别强调，护理员培训不能只关注“技术”，还应该关注：

最容易被患者记住的，往往不是技术，而是照护过程中的态度和温度。

第一，踩准了政策风口

2026 年 2 月，人社部和国家卫健委联合颁布了《医疗护理员国家职业标准》。各省份也在加速推进：福建 2021 至 2024 年已培训考核合格医疗护理员 6789 名；广东发布了《医疗机构医疗护理员服务规范》地方标准。这项研究恰好为国家标准的落地提供了“操作手册”。

第二，回应了现实痛点

当前护理员培训的最大问题是与实际需求脱节。研究强调“培训内容与临床需求无缝衔接”——这意味着学员在培训中学到的每一项技能，都能在病房里立刻用上。

第三，有可推广的价值

这套培训体系不是为某一家医院定制的，而是基于岗位胜任力模型构建的通用框架。无论是在三甲医院还是社区养老机构，都可以参照这套体系进行本地化调整。

中国护理员培训正在从“会干活”走向“有胜任力”，未来的护理员不仅需要掌握护理技能，更需要具备知识储备、沟通能力和职业素养，而标准化培训体系的建立，正是提升护理质量和患者安全的重要一步。

一个国家护理服务体系的专业化程度，不仅体现在护士培养上，也体现在最基层照护者的培养上。护理员培训标准化的背后，其实是患者安全和护理质量的提升。

参考文献：Feng, H., Ding, W., Chen, X., Wen, C., Li, M., Hu, F., & Feng, B. (2026). Construction of a pre-service training program for nursing assistants in China. BMC Medical Education, Article in press. https://doi.org/10.1186/s12909-026-09925-x

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