前两天武汉一所大学食堂里发生的事情在网上流传开来,几个印度留学生打饭时不排队还往前面挤,吃完饭之后也不收拾桌子上的东西,把剩菜直接倒在地上就走了,评论区有人认为是文化差异造成的,也有人说是素质低下的原因。经过一番思考之后,这件事情并不是那么简单的。
大多数人的第一想法就是外国人不懂规矩。但是想想,在任何一个国家插队都是不文明的行为,在印度也不例外,哪里出了问题呢?出问题的地方就是管理方面,食堂有专人进行排队引导吗?有工作人员来维持现场秩序吗?如果规则含糊不清、执行不严的话,那么插队的人就不仅仅是留学生们了,本地的学生也会从中钻空子。
其实不是文化的差异,而是缺少规则意识。
把剩菜倒到桌子上这件事本身就很让人讨厌。但是深入分析的话,这里面有两个问题,第一种情况就是生活习惯,在一些国家的餐饮文化中,整理餐具属于服务员的工作范围之内,并不是顾客需要做的事情。
二是缺乏入乡随俗的思想——到了中国就应该知道这里的规矩,食堂自助取餐也是最基本的礼节,学校在留学生入学的时候有没有进行过这样的引导呢?如果没有最基本的生活规范来加以说明的话,出现问题也就不可避免了。
从表面来看是某个留学生的素质问题,但是深层次的原因却是高校国际化的管理水平存在不足之处。招收留学生之后,并不是只要收取学费就可以的,文化适应、行为规范、日常生活管理都要跟上。
食堂要设有中英文提示牌,辅导员在新生入学的时候要对校园生活的规章制度进行详细的讲解,并且对于出现的问题要及时地指出并加以改正,管理好了之后,这样的矛盾也就少了很多。
你所处的学校食堂有没有出现过这样的事情呢?你认为应该如何解决这样的问题呢?欢迎大家在评论区留言发表自己的观点,并且给文章点个赞让更多的读者能看到这篇文章。