◆工作内容 ◆
1、严格执行服务标准,主动引I导用餐结束客人至收银台,耐心解答客人关于收银、结算的相关疑问,确保客人结算体验。
2、按照工具使用标准,做好收银引导区域清洁,协助整理收银台周边环境,确保整洁有序。
3、规范引导客人有序排队结算,避免拥挤,及时提醒客人携带好个人物品,防止遗漏。
4、实时关注收银台客流情况,及时疏导客人,做好与收银岗的衔接;处理引导过程中的异常问题并上报,闭店后完成清洁收尾及物料归位,经检查合格后打卡下班。
◆工作地址 ◆
比格比萨自助(武汉伟星光谷星悦广场店)
1、服务意识强,沟通能力良好;
2、持有餐饮类健康证;
3、适应碎片化排班(3-6H班次);
出勤期间需上交手机;4、
5、到店后请严格遵守门店仪容仪表及着装规范,佩戴好帽子并整理好个人着装。