近日，为推动行业反保险欺诈工作的开展，湖北保协召开武汉市道路交通事故保险反欺诈案件办案中心（以下简称反欺诈办案中心）工作座谈会，37家财产险公司武汉地区反保险欺诈工作相关负责人参加了会议。
反欺诈办案中心会议通报了2026年1—5月工作情况，系统介绍了反欺诈办案中心成立背景、工作机制、报送流程、受理标准，并详细讲解了近期办理的4起车险欺诈典型案例，深入拆解各类交通事故欺诈惯用作案手法，精准归纳欺诈行为风险特征、识别疑点及核查关键要点。与会公司就本单位反欺诈工作成效、存在的问题和困难进行汇报，并对下一步工作提出相关建议意见。大家一致表态，将积极参与、全力配合反欺诈办案中心开展车险反欺诈工作。
会上，湖北保协对下一步工作提出三点建议：一是各公司要积极参与警保合作，加强制度建设，压实反欺诈主体责任，避免单个机构或公司内部反欺诈部门单打独斗，进一步优化反欺诈工作理念，结合工作实际制定内部的案件报送及处理机制，设置必要岗位、配备适当人员、规范操作流程，认真做好疑似车险欺诈案件报送处理等相关工作，实现行业协同互助的全流程、贯穿式反欺诈工作模式。二是各公司要执行反欺诈办案中心工作要求和流程，案件报送审核把关要严。填报的车险信息应规范、准确、完整，人员变动按照制度要求进行报告，内部交接工作到位，避免案件报送、处理，反馈的不及时、不连续，不畅通。三是各公司要结合当前工作实际，优化完善案件报送处理机制，加强内部人员的管理和考核，强化与行业协会的沟通和协作，进一步提升欺诈案件的处理时效和结案率。
下一步，湖北保协将按照金融监管部门反保险欺诈工作的相关要求，强化消费者权益保护，推动反欺诈实体组织持续发挥作用，加强与公安部门的协作机制建设，突出大数据等新技术在反欺诈领域的运用，不断健全保险欺诈风险治理体系，持续深入推进反保险欺诈各项工作，为我省保险业高质量发展保驾护航。
