开营前30天(含)以上退订,无优全额退款;
开营前30-15天(含)退订,扣除已产生成本(一般不超过总费用的3%),退还余款;
开营前15-7天(含)退订,扣除总金额30%违约金,退还余款;
开营前 7-3天(含)退订,扣除总金额50%违约金,退还余款;
开营前48小时内退订,仅退还未产生且可退还的费用(如部分门票、餐、保险等),退还余款。
注:如遇紧急医疗原因,您可以提供相关医疗证明(如医院诊断资料)以协助申请豁免或减免相关团队损失。
可以的,在规定时间内可以无忧改期或者换线。
换营规则:
开营前15天(含)以上,可申请无忧改期或换线;
开营前15-7天(含)改期或换线,扣除10%违约金,根据退补差价;
开营前7天内改期或换线,需参考退订政策,退补差价。