“冯队长，观澜御苑小区绿化带违规种菜产生的异味、蚊虫问题愈发严重，居民投诉不断，这片菜地问题反复出现，我们多次上门劝阻，收效甚微。”五月下旬，武汉经开区沌口街道观澜社区网格员通过“城市管理进社区工作岗”上的电话向综合执法中心求助。
社区吹哨，城管报到。接到诉求后，沌口街道综合执法中心第一时间响应处置，片区队长冯文祺带队前往观澜御苑小区现场踏勘核查。经排查发现，小区公共绿化带私垦种菜问题突出，存在多项扰民乱象且治理难度较大。小区内违规菜地呈碎片化分布、整体占地规模大，各类种菜农具、农作物棚架等杂物随意堆放，严重破坏小区公共环境、造成环境脏乱差；种菜施肥滋生大量异味和蚊虫，严重影响周边居民日常生活，群众苦不堪言。同时，该问题属于治理顽疾，长期存在屡清屡复的情况，此前社区、物业仅以口头劝阻为主，缺乏刚性约束，整治成效难以长效巩固。
针对小区毁绿种菜反复反弹、居民诉求集中的问题，沌口街道综合执法中心牵头联合社区、物业推进整治工作。鉴于前期劝导效果有限，本次整治采取“先宣导、后规范”的方式落地。工作人员逐户宣讲政策、明确整改标准和时限，引导居民自主整改；对逾期未整改的点位，实施集中清理，规整小区公共绿化秩序。
本次行动依托“城市管理进社区”联动机制，整合执法、社区、物业三方力量，各司其职、联动协作，高效推进环境整治。6月3日下午，沌口街道综合执法中心调配5名执法人员，联合社区及物业完成集中清整作业，累计清理4处违规菜地，整治面积达300余平方米。目前，小区重点区域种菜乱象已基本整改完毕，后续将逐一清理边角死角遗留点位，有序推进绿植补种、场地复绿等收尾工作。
整治结束后，执法中心将持续做好后续管护工作。通过张贴公告、楼栋宣讲等形式普及公共绿化保护常识，引导居民共同维护小区环境。同时搭建常态化巡查管控模式，定期排查重点区域，及时处置违规复种行为，从源头遏制乱象回潮，稳固整治成果。
沌口街道综合执法中心相关负责人表示：“城市管理进社区的核心难点，在于破解问题反复、巩固整治成效，这就要求执法力量深耕基层、贴近群众，做到常态化巡查、常态化宣传、常态化治理，兼顾执法力度与服务温度。” 下一步，街道将持续深化该项工作，针对毁绿种菜、环境乱象、邻里扰民等难点精准整治、精细治理，妥善解决民生问题，改善辖区人居环境。（通讯员：冯文祺 杨锦程）
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