武汉好娜好娜医疗科技有限公司成立于2024年9月,是国内一家集研发、生产、销售、专业服务为一体的综合技术企业。
公司致力于“颈、肩、腰、腿”等老年疾病预防、康复、治疗系列产品的研发、生产和销售。
1.大专及以上学历,护理、康复治疗、运动康复、健康管理相关专业优先;2.有患者服务、健康管理、医疗客服或售后维护经验者优先;3.了解膝关节康复、骨科术后康复基本知识,愿意学习专业产品知识;4.沟通能力强,亲和力好,耐心细致,服务意识强,擅长与中老年患者沟通,具备良好的共情能力;5.有责任心,目标感强,抗压能力好,能自主管理客户跟进节奏,能独立维护C端患者群体;6.认同医疗健康行业,具备合规意识与责任心
1. C端个人患者开拓与转化通过医院科室、康复师推荐、线下义诊、社群运营等渠道,精准触达膝关节术后、损伤康复、中老年关节不适等目标患者,完成家用膝关节训练器的销售与转化。 2. 患者专业服务与使用指导为C端患者提供产品讲解、使用教学、康复方案建议、效果跟踪,确保患者正确使用设备,提升康复体验与满意度。3. 患者维护与关系运营在患者完成基础康复周期后持续维护客情,定期关怀回访,收集使用效果与满意度,促进复购、增购及转介绍,打造稳定的个人患者客户池。4. 患者档案管理建立并维护完整的患者档案,记录使用情况、康复反馈、回访记录及转介绍来源,为公司产品优化与销售策略提供数据支撑。 5. 口碑运营与社群维护挖掘康复效果良好的患者案例,配合公司输出真实口碑内容,协助维护患者社群,提升品牌美誉度与用户粘性。6. 合规销售与流程执行严格遵守医疗器械销售规范,确保机构端与C端销售全流程合规,完成订单、回款、数据上报等工作。
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医学专业、注册营养师(RD)
国家二级公共营养师,国家二级健康管理师
曾是出版社和上市企业医学编辑
责编多本医学著作和医学知识库
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