武汉地铁“无人行李墙”爆火有后续了:全城开启“宠客模式”
“五一”假期
武汉地铁“无人行李墙”
在社交平台出圈
外交部发言人毛宁
也在其海外社交平台账号上
转发暖心视频
这引发网友热评:
“到武汉旅游,玩得放心、舒心!”
怎样接住八方游客这份信赖?
武汉市推出升级版“行李墙”
在武汉地铁53座车站、
配备了190台自助行李寄存柜
法定节假日、城市大型活动
及文旅热门时段
还将在重点车站划出
“临时行李存放点”
推行“行李友好”服务
除此之外
众多景区、街区、文博场馆
也推出花样宠客措施
行李寄存、免费雨伞、降暑茶
甚至还有宠物代看这样的体贴服务
以诚意礼遇八方来客
用贴心提升出行体验
武汉全城宠客一直在线
行李寄存:东门、西门、南门均有寄存柜,游客可免费寄存,寄存柜时间为8:30-17:30。同时东门游客服务中心、西门、南门提供人工寄存服务,大件行李人工寄存时间:东门、西门为8:30-17:30,南门为8:30-17:00。
黄鹤楼公园志愿服务队在公园内提供信息咨询、文明引导、助老、热水、医药箱、失物招领等服务,东门游客中心还配有爱心母婴室,主楼配有便民雨伞袋、雨衣及便民针线包等物品。
面向游客提供行李寄存、热水、应急药品、雨伞借用、母婴服务等免费便民服务。
面向游客提供行李寄存、冷热水、应急药品、雨伞借用、母婴服务、停车、wifi、无障碍设施借用等免费便民服务。
面向游客提供行李寄存、冷热水、应急药品、雨伞借用、母婴服务、停车、wifi、手机或其他电子设备充电等免费便民服务。
面向游客提供行李寄存、热水、应急药品、雨伞借用、母婴服务、手机充电等免费便民服务。
馆内随机提供快闪讲解服务。面向残障游客提供免费轮椅、专人电梯服务。6月25日前,面向所有游客提供免费限定追星留言卡与合影道具。
景区开设纳凉点,提供24小时供应热水的淋浴卫生间,并在户外廊道配置风扇为游客解暑降温。
雨天提供免费雨衣,夏天有降暑大碗茶,还有流动降暑服务站,在景区内沿途巡逻,遇到有需要游客及时提供解暑药品。
景区游客中心提供免费的垃圾袋,呼吁游客登山过程中“垃圾不落地”。
知音号各区域备有热水、一次性雨衣、创可贴、一次性口罩等物品,以备游客不时之需。游客如有需要,可向工作人员咨询或领取。工作人员会主动帮助行动不便或身体不适的游客,必要时安排专人陪同。
街区免费提供行李寄存、医药箱、轮椅租借、婴儿车租借等服务。其中行李寄存点位于武昌古城规划展示馆内,存放时间为每日18:00前。
馆内免费提供行李寄存、雨伞服务,还有“红巷青马”与“红巷苗苗”志愿者常态化为游客提供导览及讲解等服务。
院内设有免费存包柜,南区服务中心和北区门岗支持寄存大件行李,预计可存放10至20件,服务时间为开放日9:00至16:30。
此外,在南区北广场还专门设有大件存包柜,前3小时可免费使用;若存放时间超过3小时,将按每小时4元加收费用,单日封顶20元。
馆内备有轮椅、婴儿车等便民设施,有需要的游客可免费使用。
一面“无人行李墙”爆红
是一座城市对服务细节的长期打磨
从地铁到景区、街区
武汉市用一件件小事
接住八方游客信赖


出品:武汉城市留言板来源:武汉文旅发布