武汉一小区高层电梯停运4个多月,150多户出行困难,业主、物业对维修计价各执己见
- 2026-10-08 20:11:26
武汉一小区高层电梯停运4个多月,150多户出行困难,业主、物业对维修计价各执己见近日，武汉市武昌区紫沙金苑小区的居民反映，小区高层电梯停运四个多月，居民出行极为不便。本该尽快维修，却迟迟无法推进。 
武汉市武昌区紫沙金苑小区居民 童先生：电梯停运对上学、上班、上下楼的老人的影响都特别大，停运差不多有四个多月 。平时几分钟都可以，现在等电梯起码得10分钟-20分钟。 
经视直播记者了解到，停运的电梯为日立品牌，日常维保单位是湖北芝友机电工程有限公司。单元门口张贴了通知函，小区电梯故障均为电梯牵引钢丝绳损坏，需更换配件维修，维修资金从小区公共收益中支出。物业曾先后引入三家维保单位进行比选，最终确定了其中一家。但方案和报价出来后，业委会财务负责人林女士对电梯钢缆的长度核算提出了质疑。矛盾的焦点，就出在这根钢丝绳的长度上。 
武汉市武昌区紫沙金苑小区居民 林女士：他没有给我计算依据，我审核他们的单据，全部按2100米（来报），我没有办法审核，我要对小区所有的公共收益负责。 
武汉市武昌区紫沙金苑小区居民 姚先生：它合同里面写的是通过电梯导轨来算，它给我报的是（导轨数量）28根乘以（导轨长度）5米，（井道全高）140米乘以2，加上20米的余量，那就是300米。 
姚先生表示，维保公司依靠导轨估算长度的方式，仅为行业经验算法，无法通过财务审核。根据物业提供的电梯出厂合格证，上面标注的提升高度是124米。按照这个数据，他重新算了一笔账。 
武汉市武昌区紫沙金苑小区居民 姚先生：我们这个楼是有39层，电梯是到负1层的，电梯井的深度是底坑是8米，124加上8 ，132米乘以2，大概就是264米左右，最多能够算到270米。现在按照我们的计算公式算，应该是相差了2300元钱。他如果能够根据相关法规提供相应的计算，还有相关的购买凭证，我们是认可米数的，但是他现在无法提供，我们就没办法认可。 带着疑问，经视直播记者陪同姚先生来到物业了解情况。 武汉楚江物业管理有限公司 项目负责人 赵爱珍：如果说业委会对我们物业的选择有质疑，第一，你们可以自己选择电梯维修公司；第二，甚至我们在维修的过程中，你们可以全程来监督，来实际测量电梯的钢绳。电梯公司已经明确回复，电梯的钢绳是以导轨（来核算），它是比较准确的。因为电梯的提升高度它不包含顶层的机房和地下缓冲基坑，那么导轨是覆盖我们整个电梯。所以相对来说比较准确，当时计算公式是都有附在合同里面。 
经视直播记者了解到，社区工作人员已经牵头业委会、电梯维修公司、物业等相关职能部门组织过一次协调会，但是没有商讨出结果。采访的当天下午，社区组织了第二次协调会。电梯公司工作人员表示，愿意接受相关职能部门的监督和检测。 湖北芝友机电工程有限公司 工作人员：我们是配合特检院来看这个电梯的，比如说特检院的意思是让我们重新测量，我们也可以重新测量，也拿证据。 
经视直播记者了解到，根据国家最新标准《GB 8903-2024 电梯用钢丝绳》，主要规定了钢丝绳的产品技术要求。但对于钢丝绳更换长度没有统一的计算公式，行业内通常依据提升高度、曳引比和现场实际测量来确定。 
同时，武昌区市场监管部门也表示，业主若对维修方案中的钢丝绳更换长度存在异议，可委托第三方专业审计机构审核，或向多家电梯维保单位询价对比，综合研判后确定维修方案。市场监管部门也会配合街道、社区、物业、维保单位及业主代表等多方力量，加快推进电梯维修进程，便利居民出行。 来源：经视直播 更多信息：点击下方文字即可
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经视直播记者来到武昌区紫沙路的紫沙金苑小区1栋1单元，这栋楼总高39层，一层四户，住着150多户居民。原本这里有三部电梯同时运行，但最右边的这一部，从今年1月18日报修至今，再也没有运行过。
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