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武汉一小区高层电梯停运4个多月,150多户出行困难,业主、物业对维修计价各执己见,娜姐介入协调

2026-10-08 20:11:37

近日，武汉市武昌区紫沙金苑小区的居民反映，小区高层电梯停运四个多月，居民出行极为不便。本该尽快维修，却迟迟无法推进。

经视直播记者来到武昌区紫沙路的紫沙金苑小区1栋1单元，这栋楼总高39层，一层四户，住着150多户居民。原本这里有三部电梯同时运行，但最右边的这一部，从今年1月18日报修至今，再也没有运行过。

武汉市武昌区紫沙金苑小区居民童先生：电梯停运对上学、上班、上下楼的老人的影响都特别大，停运差不多有四个多月。平时几分钟都可以，现在等电梯起码得10分钟-20分钟。

经视直播记者了解到，停运的电梯为日立品牌，日常维保单位是湖北芝友机电工程有限公司。单元门口张贴了通知函，小区电梯故障均为电梯牵引钢丝绳损坏，需更换配件维修，维修资金从小区公共收益中支出。物业曾先后引入三家维保单位进行比选，最终确定了其中一家。但方案和报价出来后，业委会财务负责人林女士对电梯钢缆的长度核算提出了质疑。矛盾的焦点，就出在这根钢丝绳的长度上。

武汉市武昌区紫沙金苑小区居民林女士：他没有给我计算依据，我审核他们的单据，全部按2100米（来报），我没有办法审核，我要对小区所有的公共收益负责。

武汉市武昌区紫沙金苑小区居民姚先生：它合同里面写的是通过电梯导轨来算，它给我报的是（导轨数量）28根乘以（导轨长度）5米，（井道全高）140米乘以2，加上20米的余量，那就是300米。

姚先生表示，维保公司依靠导轨估算长度的方式，仅为行业经验算法，无法通过财务审核。根据物业提供的电梯出厂合格证，上面标注的提升高度是124米。按照这个数据，他重新算了一笔账。

武汉市武昌区紫沙金苑小区居民姚先生：我们这个楼是有39层，电梯是到负1层的，电梯井的深度是底坑是8米，124加上8 ，132米乘以2，大概就是264米左右，最多能够算到270米。现在按照我们的计算公式算，应该是相差了2300元钱。他如果能够根据相关法规提供相应的计算，还有相关的购买凭证，我们是认可米数的，但是他现在无法提供，我们就没办法认可。

带着疑问，经视直播记者陪同姚先生来到物业了解情况。

武汉楚江物业管理有限公司项目负责人赵爱珍：如果说业委会对我们物业的选择有质疑，第一，你们可以自己选择电梯维修公司；第二，甚至我们在维修的过程中，你们可以全程来监督，来实际测量电梯的钢绳。电梯公司已经明确回复，电梯的钢绳是以导轨（来核算），它是比较准确的。因为电梯的提升高度它不包含顶层的机房和地下缓冲基坑，那么导轨是覆盖我们整个电梯。所以相对来说比较准确，当时计算公式是都有附在合同里面。