微言|武汉大学校园开放,如何做到“放而不乱”?

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高校敞开校门、面向社会开放，是城市公共资源共享的大势所趋，也是大学拥抱社会、服务公众的应有之义。

近日，武汉大学全面取消入校预约，降低公众参观门槛，展现了包容开放的姿态，收获社会好评。但开放新政落地不久，食堂爆满挤占学生就餐座位、游客爬树拍照、有人直播学生体育课等乱象集中出现，校园秩序、学生权益受到明显影响。现实问题再次印证一个朴素的治理逻辑：既然放开，就要管好；如何管好，考验的是学校的精细化治理能力与公共服务水平。

开放值得鼓励，无序绝不包容。大学校园的第一属性永远是育人场所，保障教学秩序、维护学生正常学习生活，是一切校园管理的底线。大量客流涌入后，高峰期食堂一座难求，学生正常就餐权益被挤压；随意攀爬花木、践踏绿地，破坏校园环境风貌；未经允许拍摄、直播学生上课、训练画面，不仅扰乱教学节奏，还存在隐私泄露风险。

面对乱象，校方提到客流激增属于短期研学高峰、校园缺乏执法权只能柔性劝阻。这些客观困难真实存在，但不能成为“被动应付、粗放管理”的理由。开放不是放任，松绑不能失控，治理能力的彰显，并不是要么完全封闭、要么彻底放开，而是敢放开、会管控、善平衡，在开放红利与校园秩序之间找到最优解。

笔者认为，破解校园开放后的治理难题，不能只靠口头劝阻、被动维稳，必须拿出系统化、可落地、可执行的具体管理办法，做到放开有度、管控有力、服务有序。

第一，分区分时管控，从“全面敞开”变为“错峰有序开放”。针对教学区、图书馆、实验室、学生食堂、宿舍区，明确划定核心管控区，非必要参观人员严禁进入；将校园广场、景观道路、标志性景点划为公共游览区，实现师生活动与游客游览物理分区。同时实施分时段开放，工作日上课、训练高峰期严控外来人流，周末、节假日适度放宽参观尺度，错峰分流、错时游览，从源头减少人流叠加冲突，优先保障学生学习生活权益。

第二，峰值流量动态调控，化解食堂、道路拥堵难题。学校依托历史数据，精准预判周末、节假日、高考研学季等人流高峰。客流超标时，通过校门口实时提示、临时限流、分批入校等方式调控人流；就餐高峰期，食堂开辟学生专属就餐区域、增设临时取餐窗口、延长就餐服务时长，杜绝游客挤占学生座位，优先保障本校师生就餐刚需。

第三，细化入校行为清单，明确红线底线，实现有据可管。出台清晰的《校园文明参观须知》，公开列明禁止性行为：禁止攀爬树木绿植、禁止未经许可拍摄直播教学场景、禁止大声喧哗扰民、禁止踩踏破坏景观设施。将规则前置公示、随处张贴、线上推送，让游客“知规矩、守底线”，彻底改变过去无标准、无依据、全靠劝导的管理窘境。

第四，升级巡查处置机制，补齐“无执法权、管不住人”短板。建立保卫人员定点值守+动态巡逻机制，在操场、景点、食堂等人流密集区域加密巡查频次。对轻微不文明行为当场劝阻纠正；对屡劝不改、恶意扰民、持续直播偷拍的人员，建立校园黑名单，实施阶段性限制入校。同时主动联动辖区公安、城管部门，建立常态化联勤联动机制，对严重扰乱公共秩序的行为协同处置，补上校园管理权限不足的短板。

第五，双向宣传引导，构建师生、游客共建共治氛围。对内畅通学生反馈渠道，开设乱象投诉、意见征集通道，及时倾听学生声音、动态调整管理策略；对外通过官方平台持续宣传校园游览礼仪，倡导文明观光、安静参观、尊重教育、敬畏校园，让文明游览成为社会共识，从思想源头减少不文明行为。

既然选择放开，就必须主动管好。从粗放开放走向精细治理，从被动劝阻走向制度约束，从单一管理走向多元共治，用制度化、常态化、具体化的举措守住秩序底线、保障师生权益、涵养文明风气。唯有放而有度、管而有方、治而有效，才能让大学的开放姿态更持久、公共温度更温暖、育人底色更纯粹。