市民匿名留言
时间：2026年04月30日
关于12号线交而不换的现象，很多网友认为虚拟换乘可以解决诸多问题，我对此表示认同，希望武汉地铁能够在所有交而不换的站点均设置虚拟换乘功能。目前除兴业路、丹水池以及汉口站、武昌站外，大量交而不换车站均未设置虚拟换乘。何家垅站距离洪山广场站、小龟山站仅500多米，汉西路南站距离相关站点也较近，均具备设置虚拟换乘的条件，可重点照顾前往2号线沿线的乘客。
7号线省农科院南站与湖工大站直线距离不足400米，却未设置虚拟换乘，这一情况并不合理。官方提及汉口站北广场与汉口站将开行接驳公交，若换乘时间能控制在5分钟内，该方案较为可行，毕竟汉口站南北广场不互通，出站换乘需步行1.1公里。而7号线汉口段的复兴村、汉西路北至常码头、园博园站点间距均超850米，超出徐家棚换乘距离，仅能通过开行接驳公交实现换乘，建议官方重点考量此类站点，在汉口站、汉西路北等远距离站点加密接驳公交班次，满足换乘客流需求。
我不认同官方以开通后客流情况决定何家垅、省农科院南、汉西路南等站是否开通虚拟换乘的逻辑，不开通虚拟换乘会直接扼杀换乘客流，导致站点客流数据失真。借鉴武汉站、武昌站、紫阳湖/复兴路的成功案例，虚拟换乘实施难度低、建设成本远低于换乘通道，建议武汉地铁全面开通上述站点虚拟换乘，必要时配套接驳公交，切实服务广大乘客。
虚拟换乘仅为权宜之计，多数乘客接受度较低，未来几年应针对性建设换乘通道打通部分站点。省农科院南、何家垅、汉西路南三站出站换乘步行距离400至500多米，仅略长于国博中心南站12号线与6号线换乘通道，短于徐家棚站7、8号线换乘距离，可在星海路建设换乘通道连接2号线与12号线。同时应打通武昌站东广场与4、7号线武昌火车站，优化7号线与11号线换乘便捷度。
武汉地铁5期规划即将批复，13号线作为重点线路，若按经过武昌站的规划方案，建议在紫阳东路设站，打通武昌火车站与武昌站东广场换乘通道。同时可借鉴重庆较场口站、香港中环站经验，在长换乘通道全域设置自动步梯，徐家棚换乘通道已部分安装，国博中心南站等后续长换乘通道也应同步配置。
13号线规划经过汉口站北广场与12号线换乘，作为2号线分流线，其线位与设站需保障2号线乘客可便捷换乘前往天河机场，缓解2号线客流压力。为避免交而不换，13号线应与12号线实现站内换乘，建议在金墩街设站，通过换乘通道连接12号线与2、10号线站厅，并配备自动步梯；也可在汉口站南北广场分别设站，作为12号线与2、10号线的连接线，规避汉口站二环拥堵影响公交接驳效率的问题。
地铁建设应以人民为中心，满足市民出行需求，过低的换乘系数会大幅增加乘客绕行成本。希望武汉地铁集团、武汉市发改委等相关部门召开专题会议研究上述问题，给予期盼12号线换乘更便捷的武汉市民正式答复。
官方回复
回复单位：武汉地铁集团
回复时间：2026年05月12日 17:09:58
尊敬的市民，您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求已收悉，我公司高度重视，立即展开调查核实，现将办理情况回复如下：
武汉地铁12号线省农科院南站距离7号线湖工大站约600米，12号线何家垅站与小龟山站、洪山广场站约550米，未设置站内或通道换乘，是因线路走向及换乘方案需综合周边建构筑物、环境等多方面因素，线路车站距离较远时，换乘通道实施难度大、经济性差，不具备站内换乘条件。
12号线汉西路南站规划沿汉西路布置，距离解放大道口约400米，受1号线轻轨桥墩基础影响，同时兼顾远期联络线运营需求，与1号线太平洋站直线距离约600米，近期不具备站内换乘及地下联络通道实施条件。该站远期已预留与31号线换乘条件，线路走向及换乘设置综合考量了拆迁、城市规划、客流分散等多重因素，兼顾地铁建设的长远性。
针对您提出的虚拟换乘相关建议，我公司高度重视，将研究推进虚拟换乘功能落地，具体实施站点以官方公布信息为准。
后续武汉地铁将持续优化服务水平，为乘客提供更加便捷、高效的出行体验。
2026年05月12日16时00分，我公司工作人员通过电话02782888907与您取得联系，您已知晓办理结果，感谢您对武汉轨道交通12号线建设的支持与理解！
经办单位：武汉轨道交通十二号线建设运营有限公司
10个月宝宝每天需要喝多少奶粉？
