OPPO母亲节广告翻车,武汉大学下场声明"极不认同"
5月11号母亲节,我正打算关掉手机陪我妈吃饭,微博突然弹了一条热搜:#武汉大学回应OPPO广告#。我点进去看了整个事件经过。OPPO在母亲节的品牌宣传片里讲了一个故事:一位母亲含辛茹苦、以健康和青春为代价,供孩子考上了武汉大学。文案的角度是"妈妈的牺牲被镜头记录下来",配合OPPO的影像功能卖点。武汉大学官方当天发了一条声明,用了四个字:"极不认同"。声明的核心意思是:OPPO文案将"考上武大"呈现为一种需要母亲以健康为代价去交换的结果,扭曲了教育的意义,也是对母亲的道德绑架。
一、武大为什么要管一个手机品牌的广告?
先说个事实:这可能是国内第一次有985高校公开站出来"怼"一条商业广告。以前品牌营销里出现大学名字的情况多了去了。"为了让孩子上XX大学,这个家庭付出了什么""从小镇做题家到XX大学的录取通知书"这类叙事几乎是母亲节、教师节、高考季的标配。各大高校基本默不作声。我的判断是:这条文案踩到了武大品牌的红线——它在暗示"上武汉大学=让妈妈受苦"。对武大来说,自己的招牌被一个手机品牌拿去当"苦难背景板",是不可接受的。武大声明里有一句话值得注意:"我们认为,考上一所好大学是学生和家庭共同努力的成果,而不是单方面牺牲的产物。"这句话对OPPO那条文案的杀伤力是核弹级别的——它直接否定了"妈妈的牺牲=孩子的成就"这个营销基底。二、"歌颂苦难式母爱"在国内有多泛滥
拉一个数据。2024年5月,新榜统计了微信公众号阅读量前100的母亲节相关推文,其中67篇的核心叙事结构是"妈妈为了你牺牲了XX"。这些XX包括但不限于:健康、青春、事业、美貌、自由、婚姻质量。2021年某护肤品牌:拍了一双粗糙的手,文案是"她的手,换来了你的未来"2022年某家电品牌:一位母亲弯着腰擦地板的背影,文案是"她弯下的腰,撑起了这个家"2023年某保险品牌:画面是一摞医疗单据,文案是"她从来不去医院,因为她舍不得花看你病的钱"每一条都是催泪的,每一条都在说:妈妈爱你的方式就是自我毁灭。如果你妈看了这些广告,她会什么感受?"哦,原来我应该觉得痛苦才算爱孩子?"还是说:"原来我的孩子在外面被教育,应该为妈妈的牺牲感到愧疚?"两种感受都不健康。但品牌不管这些。品牌只知道:催泪→转发→品牌曝光。ROI在那摆着呢。三、那个写文案的人
做过甲方广告的都知道,一条品牌TVC的文案从诞生到上线,至少经过这些环节:从头到尾,文案写手的权限在第2步就结束了。他/她按照brief写了一个"歌颂母爱、以武大学生为案例"的催泪故事。这个方向是谁定的?brief写的。brief是谁写的?品牌方给的。我2019年在一家4A公司实习过三个月,北京国贸的写字楼,我们那层全是广告公司。有一次隔壁组做了一条汽车品牌的三八妇女节海报,里面出现了"女司机"这个词。上线两小时被投诉,品牌方电话打过来,那个写文案的姑娘从下午两点改到晚上十点,同时在写检讨邮件和情况说明。她后来在茶水间跟我说了一句:"这行的规矩就是——创意是你的,功劳是总监的,锅也是你的。"OPPO这事,我猜那个文案的处境差不多。写的时候可能觉得挺好——brief要催泪,我写了个真实故事,有细节有画面有情绪。过审的时候每一层都觉得没问题。最后武大发了声明,整条链上所有人都会看向同一个方向:谁写的?四、创作边界到底在哪里
这件事之后,下一次品牌方要做母亲节广告,brief里会怎么写?我猜大概率会变成:"不要出现任何具体学校名称,不要出现苦难叙事,调性以'美好、轻盈、有爱'为主。"也就是说——以后的母亲节文案,可能只能写"妈妈真美""妈妈去旅行""妈妈的笑容"这种绝对正确但绝对平庸的东西。我确定的是:这个行业里的创作空间正在以肉眼可见的速度萎缩。写手面对的不再是"怎么写得好"的问题,而是"怎么写得不出事"的问题。每一个词、每一帧画面,都可能被某个利益相关方拿出来发声明。五、最后
OPPO后来怎么处理的?截至我写这篇文章的时候(5月12日),OPPO官方还没有正式道歉或撤回。评论区有人@OPPO客服,没有回复。但我更好奇的是另一件事——那个写文案的打工人,现在在干什么?是在写检讨?在改文案?在发简历?还是坐在工位上刷着武大那条声明,看着5万转发的数字,想着自己只是按要求写了篇稿子,怎么就变成众矢之的了?一条商业文案把大学和打工人同时架到了火上。品牌赚了流量,学校赢了立场。唯独那个写字的人,没有声明可以发,没有公关团队替他说话。所以到底是谁该为这种文案负责?是写文案的人,是过审的每一个盖章者,还是这个"催泪=流量"的游戏规则本身?