昨天是母亲节,某手机品牌发布活动文案,本来想玩一个梗,结果却翻车了。
现代人喜欢玩梗,但前提是不得超越底线。这个手机品牌的活动文案,的确玩过头了。中国广告协会5月10日发布倡议,是这样说的:坚决抵制扭曲亲情、调侃家庭、低俗玩梗、刻意出位的营销行为,自觉规避价值误导、情感不适、伦理争议类营销内容。
你品,你细品!
可是,令人意想不到的是,针对此事,5月10日,武汉大学文学院跳出来发布了一份声明称,知悉网络所传某手机企业余某团队近日“母亲节”宣传文案引发社会批评,武汉大学文学院极感诧异和震惊。武大文学院强调文案“严重牴牾立德树人理念”,并希望余校友“过则勿惮改”;随后武大官方微博转发,进一步表态“极不认同文案价值倾向”。
武大这一骚操作,成功地将网友关注的焦点引向了自己身上,把自己卷进更大的舆论漩涡,被网友吐槽“没事找事、没苦硬吃”。
那么,武大为何要来掺和此事呢?
网友估计,主要是因为去年武大在图书馆事件中应对舆情不力,闹了不少笑话。这一次,因为该文案的策划团队负责人余某为武汉大学文学院毕业生,武大急于与毕业生切割,未曾想却事与愿违。
不少网友认为,武大“急于切割、格局太小”。知名网络大V胡锡进则直言“显得武大不够大气”,认为“本是网友临时出气,很快会过去,武大这样做反而真的牵连进去”。
武大这样做,确实没必要。理由如下:
首先,责任边界清晰。文案是OPPO商业行为,经品牌多轮审核,余某仅为团队负责人,校方无法律或道义责任,完全可“不接招”。
其次,回应成本过高。主动声明看似“划清界限”,实则把高校拖入商业舆情,引发“背刺校友”“过度敏感”等负面评价,得不偿失。
第三,舆情判断失误。武大面临“沉重舆情包袱”,但此次事件本属“小浪花”,强行回应反而放大了关联度,违背“舆情降温”基本原则。
第四,姿态生硬。声明一边夸余某在校“思想端正、帮扶老人”,一边“极不认同”其职场行为,逻辑割裂,被批“虚伪”“不近人情”。
其实,对于武大来说,应对此事之前,首先要搞清楚以下几点:1、区分“必须回应”与“可忽略”事件,避免“事事回应”的被动局面。2、对毕业生犯错,宜“引导+监督”而非“切割+批判”,这才符合“大学之大”的精神。3、商业行为归企业,个人行为归个人,高校无需为校友职场行为“背书”或“担责”。4、公众更看重大学的包容与担当,而非“急于自保”的姿态,过度敏感反而暴露不自信。
古人云:百病从口入,百祸从口出。有时候,“不回应”比“乱回应”更有力量,守住教育本质比追逐舆情节奏更重要。
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