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武汉大学寒假食堂、快递、校巴、维修等安排

2026-09-07 20:44:06

寒假的脚步悄然临近，珞珈山褪去了往日的热闹，银杏叶封存了秋日的绚烂，樱花大道静待来年的绽放。无论是选择留校深耕学术、专注科研，还是暂别校园奔赴团圆，武汉大学总务后勤部早已备好全方位的寒假服务保障，让每一位师生的假期生活既有温度，更有安心。这份超实用的服务攻略，赶紧收藏转发，以备不时之需！

一、售电服务：充值无忧，用电安心

（一）学生用电充值

1.空调卡自助充值
水电服务大厅北侧、文理学部湖滨食堂二楼入口、枫园 14 舍门厅、工学部学生 4 舍门前、信息学部 2 舍综合体门厅、医学部 6 号教学楼入口门廊及 8 号楼大厅等点位，提供 24 小时不间断自助充值服务；综合事务服务中心（当代楼西侧一楼）及大学生活动中心（珞青之家）一楼 “珞青珈园” 青年活动与服务中心自助设备区，充值服务时间与场所开放时间保持一致。
2.空调卡人工充值
水电服务大厅一楼为大家提供人工充值服务，服务时段为 1 月 21 日至 2 月 26 日（周六、周日除外）的上午 8:30-11:30 和下午 15:00-17:00。春节期间有所调整，2 月 15 日（腊月二十八）至 2 月 23 日（初七）暂停开放，仅 2 月 19 日（初三）上午 8:30-11:30、下午 15:00-17:00 提供人工服务。
3.网上充值
支持网上充值的宿舍，寒假期间查询、充值功能正常开放，同学们可随时操作。

（二）居民及其他用户充值

微信、支付宝扫描专用充值码，输入缴费户号或预留手机号即可完成充值。
登录 “智慧珞珈” APP，依次点击首页 — 全部应用 — 校园生活 — 水电服务 — 快捷缴费入口，即可便捷充值。

（三）充值故障处理

学生用户充值遇到问题，可联系潘老师：13971663871
居民及其他用户充值故障，可联系姚老师：17786916169

二、维修服务：线上线下联动，问题及时响应

（一）线上报修

（二）线下报修

维修服务由维修联动服务平台统筹负责，维修团队 24 小时备勤待命。

受理地址：信息学部星园三路维修平台院内
受理时间：上午 8:30—11:30，下午 15:00—17:00
非受理时间可拨打服务电话登记报修：027-68770677

三、运输服务：出行顺畅，往返便捷

（一）教职工班车

1 月 18 日至 1 月 20 日，教职工班车按正常作息运行；1 月 21 日至 2 月 26 日切换为寒假作息，其中 2 月 15 日至 2 月 23 日（春节期间）全线停开；2 月 27 日起恢复正常运行。

序号	路线	车辆数	往返时间
1	桂子花园 — 文理学部 — 工学部	1 台	上午 8:00 往，11:30 返；14:30 往，17:00 返
2	珞桂小区 — 信息学部 — 工学部	1 台	上午 8:00 往，11:30 返；14:30 往，17:00 返
3	陈家山 — 工学部 — 信息学部	1 台	上午 8:15 往，11:30 返；14:45 往，17:00 返
4	陈家山 — 水果湖 — 工学部 — 文理学部	1 台	上午 8:15 往，11:30 返；14:45 往，17:00 返
5	九区 — 行政楼 — 工学部	1 台	上午 8:20 往，11:30 返；14:50 往，17:00 返
6	九区 — 枫园文科群	1 台	上午 8:10 往，11:30 返；14:40 往，17:00 返
7	九区 — 信息学部	1 台	上午 8:20 往，11:30 返；14:50 往，17:00 返
8	珞涵屯 — 文理学部 — 工学部 — 信息学部	1 台	上午 8:10 往，11:30 返；14:40 往，17:00 返
9	工学部 — 文理学部	1 台	上午 8:20 往，11:30 返；14:50 往，17:00 返
10	九区 — 工学部 — 医学部	1 台	上午 8:20 往，11:30 返；14:50 往，17:00 返
11	信息学部 — 工学部	1 台	上午 8:20 往，11:30 返；14:50 往，17:00 返
12	珞珈雅苑 — 文理学部 — 工学部	1 台	上午 7:20 往，17:00 返

寒假值班班车服务电话：68752144 或 68752441

联系人：肖队长 13296500623

（二）校巴值班

寒假期间仅保留 1 号线运行，其余线路暂停服务，2 月 15 日至 2 月 23 日（春节期间）全线停开。

运行时间：1 月 20 日 —2 月 14 日、2 月 24 日 —2 月 28 日，每日 7:30-21:00，每 15 分钟一班
运行线路：珞瑜二门→信息学部一教→信息学部图书馆→珞珈门→文理学部五教→落英湖→马克思主义学院→枫园十四舍→枫园四舍→法学院→湖滨食堂→新闻学院→城市设计学院→大创中心→田园食堂→桂园食堂→文理学部五教→珞珈门→信息学部十六舍→珞瑜二门
3 月 1 日起，所有校巴线路恢复正常运行

寒假值班校巴服务联系人：熊队长 13317168979

四、饮食服务：美味不打烊，营养有保障

校区	单位	停伙时间	开伙时间	备注
文理学部	梅园食堂	2 月 1 日	2 月 26 日
梅园教工食堂	1 月 21 日	2 月 26 日
桂园食堂	——	——	不停伙
桂园餐厅一楼	——	——	视实际情况确定停开伙时间
枫园风味食堂	1 月 18 日	2 月 27 日
枫园食堂	——	——	不停伙（设民族窗口）
湖滨食堂	1 月 21 日	2 月 26 日
湖滨风味	1 月 18 日	2 月 27 日
工学部	学生一食堂	——	——	不停伙
学生二食堂	1 月 18 日	2 月 27 日
学生三食堂	1 月 18 日	2 月 27 日
民族食堂	——	——	不停伙
田园食堂一楼小食	——	——	不停伙
田园食堂一楼教工	1 月 21 日	2 月 26 日
田园食堂二楼中餐厅	——	——	视实际情况确定停开伙时间
信息学部	学生一食堂	1 月 18 日	2 月 27 日
学生二食堂	1 月 18 日	2 月 27 日
学生三食堂	1 月 18 日	2 月 27 日
学生四食堂	——	——	不停伙（设民族窗口）
星园食堂	——	——	维修改造中
附中食堂	——	——	根据附中教学安排确定
医学部	杏园食堂一楼	——	——	不停伙
杏园食堂二三楼	1 月 18 日	2 月 27 日	民族档口不停伙
临床医学部食堂	——	——	根据临床学院教学情况确定

五、快递服务：收发便捷，全程无忧

入驻服务站	公司名称	春节值班日期	服务电话	寒假营业时间	备注
文理学部梅园服务站	顺丰速运	2 月 15 日 - 2 月 23 日	鲍俊安 19323502065	8:00-21:00（8:00-20:30）
妈妈驿站	2 月 14 日 - 2 月 21 日	靖辉 13409759557	10:00-19:00	2 月 15 日 - 2 月 23 日停业
菜鸟驿站	2 月 16 日 - 2 月 23 日	刘国华 17762397269	9:00-19:00（10:00-12:00）
文理学部桂园 3 舍	顺丰速运	2 月 15 日 - 2 月 23 日	何明虎 19323508587	8:00-21:00（8:00-20:30）
妈妈驿站	1 月 25 日 - 2 月 23 日	陈军 13397170073	9:00-19:30	停业（期间请在工学部家属区妈妈驿站领取快递）
菜鸟驿站	2 月 16 日 - 2 月 23 日	刘国华 17762397269	9:00-19:00	停业（期间请在工学部家属区菜鸟驿站领取快递）
京东快递	2 月 16 日 - 2 月 23 日	张海杰 15671163089	9:00-19:00（9:00-12:00）
德邦物流	2 月 16 日 - 2 月 23 日	张阿蒙 19906059389	9:00-19:00（9:00-12:00）
文理学部枫园（板房）	顺丰速运	2 月 15 日 - 2 月 23 日	黎云松 15629147241、让灏 15629143701	8:00-21:00（8:00-20:30）
	妈妈驿站	2 月 14 日 - 2 月 21 日	袁文涛 18086101860、邓福堂 18521118683	9:00-18:00	2 月 15 日 - 2 月 23 日停业
	菜鸟驿站	2 月 16 日 - 2 月 23 日	吕森良 18971632136	9:00-19:30（10:00-12:00）
文理学部湖滨 2 舍	京东快递	2 月 16 日 - 2 月 23 日	杨泽新 17707287791	9:00-19:00（9:00-12:00）
菜鸟驿站	2 月 16 日 - 2 月 23 日	汪亮 18062571751	9:00-19:30	停业
文理学部下九区	菜鸟驿站	2 月 16 日 - 2 月 23 日	黄志泉 15827141814	9:00-21:00（10:00-12:00）
顺丰速运	2 月 15 日 - 2 月 23 日	李磊磊 15629141561	8:00-21:00（8:00-20:30）
妈妈驿站	2 月 14 日 - 2 月 21 日	王远航 13871598622	9:00-18:00	停业
工学部体育馆（板房）	菜鸟驿站	2 月 16 日 - 2 月 23 日	吕森良 18971632136	9:00-19:30（10:00-12:00）
京东快递	2 月 16 日 - 2 月 23 日	张海杰 15671163089	9:00-19:00（9:00-12:00）
顺丰速运	2 月 15 日 - 2 月 23 日	程文忠 15771040004	8:00-21:00（8:00-20:30）
信息学部 6 舍	京东快递	2 月 16 日 - 2 月 23 日	杨泽新 17707287791	9:00-19:00（9:00-12:00）
菜鸟驿站一号店（申通）	2 月 16 日 - 2 月 23 日	汪亮 18062571751	9:00-19:00（9:00-12:00）
菜鸟驿站二号店（圆通）	2 月 14 日 - 2 月 21 日	肖培宝 13554671311	9:00-19:00	2 月 16 日 - 2 月 23 日停业
中通快递	2 月 15 日 - 2 月 23 日	陈小洁 18971291342	9:00-21:00（10:00-13:00）
顺丰速运	2 月 15 日 - 2 月 23 日	张露 15337272318	9:00-19:00（9:00-17:00）
医学部体育馆（板房）	中国邮政（圆通韵达代放点）	2 月 14 日 - 2 月 23 日	陈兴文 13627130924	9:00-19:00	2 月 16 日 - 2 月 23 日停业
菜鸟驿站	2 月 16 日 - 2 月 23 日	王虎 13163319759	9:00-19:30（9:00-12:00）
妈妈驿站	2 月 14 日 - 2 月 21 日	靖辉 13409759557	9:30-19:00

六、自强超市：物资充足，服务不停

门店	服务状态	地址	服务电话	备注
第一连锁店	正常营业	工学部教工宿舍区（二附小对面）	68775305 转 8019	除夕至初二：8:00-17:00；初三至初七：8:00-20:00
第五连锁店	正常营业	文理学部教工宿舍区（珈园酒店旁）	68766194	正常营业时间
第四连锁店	视情营业	信息学部学生 7 舍	87153599	根据师生需求调整，以门店通知为准
第七连锁店	视情营业	文理学部梅园（梅园食堂旁）	68754088	根据师生需求调整，以门店通知为准
第八连锁店	视情营业	工学部学生 7 舍	87385532	根据师生需求调整，以门店通知为准
第九连锁店	视情营业	工学部学生 15 舍	87217419	根据师生需求调整，以门店通知为准
滨自强鲜上店（第十连锁店）	视情营业	文理学部湖滨学生 11 舍	15827023970	根据师生需求调整，以门店通知为准
第十二连锁店	视情营业	文理学部枫园（枫园风味食堂旁）	68755727	根据师生需求调整，以门店通知为准
学部自强鲜上店（第十三连锁店）	视情营业	医学部学生 1 舍	15997418443	根据师生需求调整，以门店通知为准

七、社区服务：贴心守护，温暖相伴

社区	物业负责人	联系电话	社区服务电话
文理学部社区	吴经理	15607120215	68762519
工学部社区	赵经理	18971047954	68773481
信息学部社区	杨经理	18171152522	87387288
医学部社区	吴经理	13507126676	68759412

各社区工作服务时间：上午 8:30-11:30，下午 14:30-17:30（春节期间均有工作人员值班）

八、园林环卫服务：美化校园，环境整洁

服务项目	服务区域	联系电话
校园绿化及环卫综合事务	文理学部梅园	徐队长 15827381912
文理学部枫园	刘队长 13720356278
工学部	杨队长 18971632810
信息学部	曾队长 18171423483
医学部	江队长 15827650067
校园垃圾清运	全校（含家属区）	田队长 15871707602
校园环境督察检查	校园教学办公区、学生生活区、主干道与公共区域	（027）68772996

服务时间：上午 8:30-11:30，下午 14:30-17:00服务监督电话：（027）68772996

九、物业管理与服务：细致周到，全程护航

（一）物业服务项目指引

物业项目	服务地点	服务时间	项目经理	联系电话
信息学部西区物业	信息学部西区	24 小时	吴蜜	15927084254
信息学部学生宿舍 17、18 舍物业	信息学部学生宿舍 17、18 舍	24 小时	魏光望	15927283892
工学部一号教学楼物业	工学部一号教学楼	24 小时	王梦如	18872441158
尖端科技楼及人文社科综合楼物业	尖端科技楼、人文社科综合楼、测试中心	24 小时	曾召辉	18071543761
光源预研基地物业	武汉市武昌区八一路 299 号（原武汉滨湖制药厂）	24 小时	李巧云	13971153560
汉口招待所物业	武汉市江岸区洞庭村 5 号	24 小时	罗院波	13396048836

（二）新能源汽车充电桩服务指引

服务地点	服务时间	负责人	联系电话
信息学部学生宿舍 17、18 舍地下负二层停车场	24 小时	高亢	15802730726
医学部 9 号科研楼地上及地下负二层停车场	24 小时	高亢	15802730726
文理学部雷军科技楼地下负一层停车场	24 小时	高亢	15802730726

十、接待服务：舒适便捷，体验良好

（一）珞珈山庄

停业时间：2 月 15 日 —2 月 23 日，其余时间正常营业
客房营业时间：24 小时
客房联系电话：027-68754522 / 027-68752935
餐厅营业时间：早餐 7:00-9:00，午餐 11:00-14:00，晚餐 17:00-20:00
餐厅联系电话：027-68752609

（二）培训公寓

停业时间：2 月 15 日 —2 月 23 日，其余时间正常营业
营业时间：24 小时
联系电话：027-68762620 / 15927397847

十一、文印服务：高效便捷，满足需求

工学部文印中心：2 月 15 日 —2 月 23 日停业，其余时间正常营业
营业时间：上午 8:30-11:30，下午 15:00-17:00
联系电话：027-68772137 / 13871194825

寒冬虽寒，服务暖心。无论你是留校坚守，还是返乡团圆，珞珈山的后勤保障始终在线。希望这份详尽的服务指南，能让你的寒假生活少一份顾虑，多一份从容。

温馨提示：遇到紧急情况或有特殊需求，可拨打文中对应服务电话咨询。若因特殊情况调整服务安排，将以最新通知为准。

祝愿全体师生员工寒假愉快、平安喜乐、新春吉祥！待到春暖花开，我们珞珈山再相聚！

来源：总务后勤部

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武汉大学寒假食堂、快递、校巴、维修等安排

一、售电服务：充值无忧，用电安心

（一）学生用电充值

（二）居民及其他用户充值

（三）充值故障处理

二、维修服务：线上线下联动，问题及时响应

（一）线上报修

（二）线下报修

三、运输服务：出行顺畅，往返便捷

（一）教职工班车

（二）校巴值班

四、饮食服务：美味不打烊，营养有保障

五、快递服务：收发便捷，全程无忧

六、自强超市：物资充足，服务不停

七、社区服务：贴心守护，温暖相伴

八、园林环卫服务：美化校园，环境整洁

九、物业管理与服务：细致周到，全程护航

（一）物业服务项目指引

（二）新能源汽车充电桩服务指引

十、接待服务：舒适便捷，体验良好

（一）珞珈山庄

（二）培训公寓

十一、文印服务：高效便捷，满足需求

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（一）线上报修

（二）线下报修

三、运输服务：出行顺畅，往返便捷

（一）教职工班车

（二）校巴值班

四、饮食服务：美味不打烊，营养有保障

五、快递服务：收发便捷，全程无忧

六、自强超市：物资充足，服务不停

七、社区服务：贴心守护，温暖相伴

八、园林环卫服务：美化校园，环境整洁

九、物业管理与服务：细致周到，全程护航

（一）物业服务项目指引

（二）新能源汽车充电桩服务指引

十、接待服务：舒适便捷，体验良好

（一）珞珈山庄

（二）培训公寓

十一、文印服务：高效便捷，满足需求

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