武汉燃气最新提醒

• 常见话术：“我们是燃气公司的，例行检查，发现问题要马上处理，先交钱。”

• 真相是：正规燃气工作人员必须身穿统一工装，佩戴可核验的工作证，可通过官方渠道核实身份。

• 相关负责人提醒：武汉燃气工作人员不会私下收现金，也不会只凭口头“检查结果”收费。请用户针对不核实身份的上门安检，一律先拒绝！

• 常见话术：“不换设备就停气”“不交钱今天就断气。”

• 真相是：燃气设备更换、整改有明确政策，有正式通知流程，不会临时上门威胁。

• 相关负责人提醒：武汉市燃气集团不存在当场交钱保供气的情况，更不会以“停气”为由让用户转账。对方越是催得急，提醒用户越要慢下来核实！

• 常见话术：“政府节能补贴名额有限，先交押金给你登记。”

• 真相是：正规补贴不需要提前缴费，不通过个人账户收款！凡是提出用户先交钱再谈补贴的，大概率是骗局。

• 常见形式：用户会收到短信，内容大意为“【燃气余额不足提醒】点击链接缴费”。

• 真相是：这是典型的伪造短信，诱导用户泄露信息或转账！

• 相关负责人提醒：武汉市燃气集团只会发送安检报告及评价短信，不会向用户发送可点击链接缴费，更不会要求支付或输入验证码！请用户谨记，任何涉及支付的都请通过官方公众号/官方小程序/营业厅等官方渠道处理。

与此同时，武汉市燃气集团也向燃气用户提供了一份“防诈实战指南”。

1.验身份：拨打武汉燃气官方热线96511，核实工作人员信息。

2.拒转账：所有费用只通过营业厅/官方公众号/官方小程序等官方渠道缴纳。工作人员不会上门私收，也请用户缴费时候不要转给个人账户。

3.速举报：如遇诈骗，请用户留存证据，拨打110或武汉反诈专线96110。