1、投诉赤壁市塞纳河畔小区车辆占用消防通道事项
【网民反映】赤壁市塞纳河畔小区较多业主将车辆停在消防通道，存在安全隐患。2017年该小区内有1700个车位，但现仅有800个车位，业主车辆无处停放，进一步加剧了消防通道被占用的情况，希望相关部门协调处理。
【单位回复】现收到市民关于赤壁市塞纳河畔小区车辆占用消防通道事项的投诉，赤壁市住房和城乡建设局现将有关情况回复如下：我市已启动塞纳河畔小区提档升级改造项目，建设内容主要为道路改造、排水工程、电气工程、园建工程，计划新增停车位、迁移部分路灯监控设施以解决道路拥堵问题，该项目已列入2026年政府计划。目前该项目正在进行招标挂网公示，预计3月份开工。（赤壁市住房和城乡建设局：2025-12-30）
2、求助咸安区桂花北路桂竹新天地门口封闭修路影响商户经营事项
【网民反映】其是咸安区桂花北路桂竹新天地沿街商户，门口修路施工将30余个门面全部围挡，没有预留进出口，影响了商户正常经营，希望相关部门协调处理。
【单位回复】收到市民关于求助咸安区桂花北路桂竹新天地门口封闭修路影响商户经营事项后，现将相关情况回复如下：我局高度重视，并立即安排项目负责人进行核实。2025年12月26日下午项目负责人上门对接投诉人，详细介绍了该项目的施工内容、施工周期等情况，并承诺力争15天完成该路段管道敷设施工并拆除围挡。
为确保市民满意，2025年12月29日我局相关项目现场负责人组织阳光社区工作人员和施工单位有关负责同志再次上门对接投诉人就投诉问题进一步进行当面沟通，讲解了因施工安全管理必须实行全封闭施工的要求，并责令施工单位加大人材机投入、加快施工进度。最后，该项目施工单位（咸宁市市政工程有限公司）项目负责人承诺2026年1月10日前完成投诉路段管道施工并恢复交通。（咸宁市住房和城市更新局：2025-12-29）
3、求助咸安区文体中心塑胶跑道上骑电动车存在安全隐患事项
【网民反映】咸安区文体中心塑胶跑道有居民骑行电动车，极易冲撞到在此休闲锻炼的市民，并且原本设置在入口、用于阻挡车辆的石墩被移开，三轮车都能自由进出，希望相关部门核实处理。
【单位回复】现收到市民求助咸安区文体中心塑胶跑道上骑电动车存在安全隐患事项，咸安区文化和旅游局现将有关情况回复如下：接到投诉后，我局工作人员立即联系市民了解情况，经调查情况属实，2025年12月25日中午，我局办公室根据市民所述，立即组织局保安对进场的石墩进行重新排列，杜绝车辆进入，同时要求保安加大球场周围巡查，对不合规和影响市民休闲锻炼的行为及时制止。（咸安区文化和旅游局： 2025-12-26）
4、投诉嘉鱼县翡翠城与湖畔花城中间路段车辆违停事项
【网民反映】嘉鱼县翡翠城与湖畔花城两个小区中间的路上每天有很多车辆违停，希望部门调查处理。
【单位回复】现收到嘉鱼县翡翠城与湖畔花城中间路段车辆违停事项，嘉鱼县公安局现将处理结果回复如下：交警部门已联系城发集团近期安装禁令标牌，后期将劝导和处罚相结合进行管控。（嘉鱼县公安局：2025-12-24）
5、求助通城县塘湖镇南湖路塘湖大桥旁路口道路狭窄事项
【网民反映】塘湖大桥旁十字路口，因征地纠纷导致道路未完成征收，现修建的道路过于狭窄，车辆通行困难，事故易发存在安全隐患。望相关部门核实处理。
【单位回复】经核实，为加强农村基础设施建设，通城县规划建设一条从塘湖镇集镇（塘湖桥）至麦市镇陈锻村的农村“四好公路”，并对该路段进行拓宽刷黑。该项目施工主体为通城县交通局（中标方为信达路桥公司），道路途经塘湖社区约400米，宽度达6米左右，不存在道路宽度不够的问题。根据塘湖桥附近路面情况，塘湖镇规划将塘湖桥附近路段进行截弯取直，保障车辆和行人出行安全，但该线路需要征收部分村民家门前部分土地。目前，塘湖镇政府和塘湖社区工作人员正在开展土地征收协调工作。（通城县塘湖镇：2025-12-25）
6、求助崇阳县紫晶城小区相关事项
【网民反映】近期崇阳县天城镇紫晶城小区某沿街商户在店铺侧面的人行道上放置了十几个石墩，影响行人通行，请相关部门核实处理。
【单位回复】现收到市民关于崇阳县紫晶城小区相关事项的求助，崇阳县城市管理执法局现将有关情况回复如下：经现场勘查确认，商户为避免车辆乱停影响店铺经营，在店铺门前人行道上的边缘位置放置了几个花岗岩球形路障，该行为不仅影响周边行人和车辆正常通行，还存在安全隐患。
针对上述问题，执法人员当场对该商户进行法律法规宣传教育，明确告知其在公共道路设置路障属于违规行为，责令其立即整改，将路障迁移至不影响通行的区域。经执法人员耐心引导，商户充分认识到自身行为的不当之处，当场表示愿意积极配合整改。随后，在执法队员的协助下，商户顺利完成花岗岩球形路障的迁移工作，现场道路通行秩序恢复正常。
下一步，我局将持续强化该区域的日常巡查监管力度，安排专人定期开展路段巡查，坚决防范违规设置路障等影响通行秩序、存在安全隐患的行为反弹。同时，将加大对周边商户的普法宣传力度，通过发放宣传资料、现场讲解等多种形式，普及城市管理相关法律法规知识，进一步提升商户合法经营意识，从源头上减少违规行为发生，全力维护城市公共秩序和市民出行安全。（崇阳县城市管理执法局：2025-12-24）
7、求助通山县燕厦乡燕厦村4组道路维修及路灯相关事项
【网民反映】其是通山县燕厦乡燕厦村4组村民，该组道路修缮后使用不到一年就已破损坑洼，此外燕厦乡其他村均已安装路灯，但其组未安装路灯，夜间出行不便，希望相关部门实地核实，规划道路修缮及路灯安装事项。
【单位回复】现经通山县燕厦乡调查反馈，现收到关于燕厦村4组道路维修及路灯相关事项的求助，燕厦乡现将处理情况回复如下：一、关于道路修缮后快速破损的问题。经我乡工作人员现场核查，该路段上次修缮后，因重型农用车辆偶尔通行及道路基层自然沉降等多重因素，导致路面出现了不同程度的损坏。目前，该路段总体仍能满足基本通行需求。针对路面破损问题，我乡已督促村委会先行对坑洼处进行应急填补，确保通行安全。同时，已将此处路况记录在案，将积极研究后续更为彻底的维护方案，并向上级交通部门申报纳入下一阶段的乡村道路养护或改造计划。
二、关于未安装路灯的问题。燕厦村4组住户分布较为分散，因此在前期批次中暂未安排。目前，该村组的路灯安装需求已被记录并纳入乡级项目储备库。下一步，我乡将根据年度项目建设计划和资金统筹情况，优先考虑在第一次未安装路灯的路段（包括燕厦村4组）规划实施路灯安装工程，逐步改善全乡照明条件。（通山县燕厦乡： 2025-12-29）
