站在二十一世纪新一个十年的开端，回看过往，仿若昨日。
2012年的冬天，我们没有等到传说中的世界末日，却意外收获了“互联网+”这个改变世界的新词汇。
这一概念的提出者说，“世界上所有的传统和服务都应该被互联网改变。如果还没有，就意味着其中有商机，也意味着基于这种商机能产生新的格局。”
现在看看，确实如此。
这些年，互联网先后+了很多。互联网+零售=淘宝、京东；互联网+通信=QQ、微信；互联网+美食=大众点评、美团；互联网+金融=网银、支付宝；互联网+出行=滴滴、共享单车……
2021年伊始，当Z Media借专题《变装记》重新梳理行业时，心中五味杂陈。
尽管互联网进入很多传统行业势如破竹，但在家装领域却是个例外。各种屡试不鲜的手段突然失灵，一场场旷日持久的激战背后，互联网家装仍然没有在市场上获得足够话语权。
而曾经那些人们对于互联网家装的奋力追逐，如今变成了仓皇逃离。
细数红极一时的互联网家装公司，如今虽然没有全军覆没，但死伤惨重。
当年互联网家装风头正劲之时，实创装饰迎风而上，注册了互联网公司，意图用互联网模式完成自我蜕变。七年后，在资金链紧张、分公司卷款跑路、被顾家集团出手相救、“我们家”诞生等过山车般的经历之后，创始人孙威在实创21岁生日当天，以一封告别信宣布公司的落幕。
而曾参与过天猫双11、登上过装修榜的23家“明星装企”，在今年已确认有10家倒闭。除了实创，PINGO装饰、多彩饰家、柠檬树装饰、苹果装饰、泥巴公社等均在其中。曾获近亿元融资的悦装网也已然消失。
如今，市场上的互联网家装品牌已经所剩无几。它们大致分为两类，以爱空间为代表的垂直品牌，和以土巴兔、齐家网、一起装修网为代表的平台，新入局的阿里、京东、拼多多、国美等，也归属于后者。
他们的现状，喜忧参半。
2016年，一起装修网登陆新三板，日后避开了流量激战，做起了自营家装，齐家和土巴兔仍是其最强对手；
2018年，齐家网在香港上市，今年受疫情影响，平台业务、材料供应服务、自营家装服务三大业务版块均呈现降幅，线上流量红利锐减，线下交付屡屡失控；
最新的消息是，土巴兔正式启动A股上市计划，在新基建的浪潮中，将大数据、云计算、5G等数字技术运用于家装行业中。但与日俱增的获客成本和对落地服务有效的控制，对其来说仍是巨大的考验。
失去流量的魔法，无论是装企，还是平台，都被打回原形。维持家装行业继续生存的，既不是薄利多销的套餐，也不是中间商的差价，而是每一个实打实的痛点解决。
互联网对于家装行业的改造，之所以略显无力、难见成效，原因其实大家都很清楚。一方面是漫长复杂的产业链、纵横交错的行业壁垒、异常旺盛的技术需求使然，另一方面，还未被传统家装妥妥解决的、个性化极强的用户需求，互联网家装处理起来更是费劲。而互联网，始终只是一种工具，可以借力，不能依附。
到如今，消费者已经不在乎家装到底跟互联网有着几毛钱关系了，资本的关注除了3D设计软件之外，也不再垂青戴着互联网帽子的“伪家装”了。
但关于互联网家装的故事，倒是很值得讲一讲。
2014年，从博洛尼精装事业部离职后的陈炜创办爱空间，并获得了顺为资本6000万的投资。顺为资本的法人，是小米科技的创始人雷军。
在人们高谈阔论“互联网+”的时代，雷军想要构建整个小米生态链的野心，盯上了家装——这个市场容量过万亿，却仍走在传统、粗放道路上的行业，并力图用互联网将其彻底改造。
彼时的爱空间，又被称为“小米家装”。主打的套餐是这样的：按建筑面积算，699元/平方米的单价中，消费者可以享受到除家具和配饰在内的所有精装标配，包括了不限延米的橱柜和地板门窗、烟机灶具、龙头花洒。同时，还将从前两个月甚至更长的装修工期，缩短到了20天。
消费者蜂拥而上，试运营期间的爱空间门店就已经将装修订单排到了半年以后。这一切都像极了小米——高性价比、饥饿营销。
与此同时，爱空间却并没有收获与极高关注度所匹配的市场评价，延误工期、频有增项、管家失职、质量堪忧……传统家装存在的问题，依然在消费者的评价中真实存在，甚至因为互联网家装声称的“多快好省”，而被无限放大。
复盘爱空间的成长，究竟与互联网有多少关系？最大的关系大概就是互联网思维的飞速扩张，和借由互联网平台加速获客。而那些技术的升级和数字化的管理，更多的是时代造就的，与家装本身关系甚微。
如今的爱空间官网上，全然不见“互联网”三个字的影子，曾经刺眼的“***元/平方米”也消失得无影无踪。自建供应链、信息化系统管理、产业化工人施工、标准化家装、一站式整装等成为了新的关键词。自我梳理日渐清晰，却再没有人把“小米”二字挂在嘴边了。
而爱空间究竟是真的盈利，还是靠融资的钱得以续命，外人并不知晓。但我们知道的是，家装消费中，低价并不是消费者的终极追求。标准化和用户体验才是互联网家装真正能为消费者带去的最大价值。这一点，相信陈炜心里也清楚。
而小米和家装领域最新的动态是：小米成为传统家装公司东易日盛的第二大股东。
当年“小米家装”爆红，难免让人心急眼红。蜂拥而上的除了消费者，还有其他家装公司。之后的2015年，大概可以算得上是互联网家装的元年了。
平台方面，海尔投资有住网，推出599元/平方米“零利润”套餐；向Uber看齐的悦装网推出以“高性价比主材”为卖点的688元/平方米德系家装套餐；乐居投资打造互联网装修平台抢工长，不收管理费、去除一切装修中间环节，直接建立消费者与工长间的对话；齐家网自我升级至2.0模式，做“全透明”的互联网家装；一起装修网开始布局互联网整装业务；土巴兔获得了2亿美元的C轮融资，做了铺天盖地的广告，线下分公司扩增一倍，在3D云设计系统和延伸服务链家居商城上取得了突破……
传统家装公司方面，博洛尼推出509元/平方米德系品质家装产品，承诺“全屋变态环保”；东易日盛携子品牌速美超级家登陆天猫家装，主打999元/平方米的套餐；居然快屋599元/平方米、15天完工的高调出现，更是惊了行业一身冷汗……
2015年，套餐涌现，APP频出，电脑派单成新玩法。在一众家装公司和平台的“攀比”之下，每平方米单价和施工时间屡创新低；在资本的过分青睐下，一年成立300多家企业、27家获得天使轮或A轮以上融资的成绩单，至今仍称得上是行业神话。
不同于外卖、电商、出行，家装行业曾经的痛点和难题，没有一个因互联网的介入而被彻底解决。最为用户看重的消费体验，也并未因为互联网的存在而获得真正的改变和提升。
同样是2015年，在一场小型的论坛上，关于最为火热的互联网家装，传统家装公司的大佬们做出了如下论断：
没干过装修的一帮IT人瞎搞，都长不了，就好比是披着羊皮的狼。
互联网只是个手段，家装的本质就是家装，不是互联网。
未来最牛B的互联网家装说不定就诞生在传统品牌中。
虽然他们之中的很多人，都在说完这些话后打了脸，一猛子扎进互联网家装的浪潮中，但现在回头看看，尽管他们的“奋不顾身”并没有得到太好的结果，但他们说过的话倒是有几分道理。褪去冲动和激情，家装行业的从业者最该明白——
当时的互联网家装概念，只是依托网站和APP，单纯地把家装行业与消费者之间的沟通流程从线下转移到了线上，所有的新鲜感都来自于获取家装产品和服务的渠道改变。
而随着日后消费升级时代的到来，随着新零售的变革和互联网发展带来的家装产业化推进，所谓的“互联网家装”早已走进了死胡同。
互联网的终极追求是流量，
但家装并不是。
庆幸的是，
家装行业的当局者、入局者，
都渐渐明白了这一点。
管理加强，效率提升，
严控交付，保证效果，
完成从“概念”到“体验”的转变，
才不枉一手好牌。
写到现在，
《变装记》便可以告一段落。
从新战场，到整装潮，
再到互联网家装，
时代的发展中，
我们窥见了行业的变革，
也不经意地带着希望重新启程。
5G、社群、新零售、新消费、
私域经济、直播电商，
新的事物不断诞生，
新的未来近在眼前。
愿好风凭借力，
送我上青云。
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