喻竹·实践丨武汉这个社区,“全力”为青年住户解决“南”题

抵达全力南社区党群服务中心后，队员们跟随工作人员全面参观各功能服务阵地，直观感受这座服务车企职工多年的特色产业社区。

据悉，全力南社区入住了近40家企业的4000多名企业职工，其中，近8成为18至35岁的青年，且多数为外地务工人员，人口流动性强，居民结构与传统社区存在显著差异。那么，全力南社区究竟使了哪些“力”呢？

随着社区工作人员的介绍，队员们逐渐找到了治理答案。在社区党群服务中心，队员们详细了解了社区分层分类便民服务落地情况。社区党委坚持靶向服务、精准施策，面向辖区企业，社区上门送党课，提供健康讲座、心理对谈等系列服务；面向企业职工，贴合上班族作息，利用晚间、周末常态化组织文体活动与惠民服务。同时，结合青年居民生活习惯，通过设置门口磁吸展示框，将活动通知、政策宣传、便民信息等及时送到家门口，实现社区服务“随时可见、随手可读”。

一路看一路听，队员们真切体会到，社区各项服务、配套建设、活动策划均围绕青年群体现实需求量身打造，真正实现精准对接异乡打拼年轻人的安居刚需。

“年轻居民工作节奏快、时间碎片化、流动性大，社区服务如何更好匹配他们的需求？”在座谈环节，实践队员提出了这样的疑问。

这样的社区特点，是治理痛点，更是靶向施治的重点。近年来，社区党委坚持以居民需求为导向，聚焦“快节奏、高效率、强服务”，不断优化社区治理模式。

社区积极整合企业、物业、社区等多方资源，将服务触角延伸至居民工作生活的各个环节。在服务上，社区联动企业提前提供名单，青年居民入住即可办理暂住手续，实现“一站式”便捷安居。围绕产业职工“两点一线”的生活特点，社区协调开通社企通勤专线，并将消防安全、急救知识等宣传活动直接送进企业食堂，让青年职工利用碎片时间参与社区服务活动，实现“服务就在身边”。针对居民普遍关注的物业维修问题，社区创新线上线下融合服务模式，推出扫码报修小程序，居民可通过线上平台提交维修需求并预约。

此外，社区党委坚持问需于民，常态化开展问卷调查、入户走访等，及时掌握居民实际需求。社区每月开展“驿家月谈”，由宿管集中收集青年诉求，社区、物业、辖区民警现场会商解决。面对职工上下班时间不固定、入户联系难等问题，通过宿管协助统计居民作息时间，合理安排走访时间，确保服务贴心。

一问一答间，许多易被忽视的治理细节跃然而出，社区党委的精细化暖心治理，让青年职工有了“家”的归属感。

治理有效，关键在党建领航。社区党委深耕党建引领基层治理模式，依托“红色蜂巢”党建品牌，联动汽车产业链团建品牌“青春之车”，创新推行党团共建双品牌运营模式，以党建带团建、服务企业青年群体。同时，社区组建青年志愿者联合会，发挥青年职工优势，引导青年主动参与社区治理，推动形成青年为主、全员参与的治理新格局。

当晚，趁着青年职工下班的间隙，实践队员们主动化身志愿者，投身社区反诈、科普、安全教育等志愿服务宣传中。

反诈宣传区里，队员姚佳彤推出“远离圈套”小游戏，以彩色锥体模拟诈骗陷阱，结合假冒代购、虚假理财、非法集资等常见诈骗场景，通过套圈互动方式拆解骗局套路、普及反诈知识。垃圾分类宣传台前，队员王雪韵设置垃圾分类丢沙包互动游戏，精准科普四类垃圾区分知识，并及时纠正日常分类误区，让居民轻松掌握分类技巧。队员胡子涵打造“安全教育飞行棋”，棋盘格子上写满了消防安全、交通安全、预防溺水、食品安全等各类知识问答和风险情景，让居民在小游戏中补齐安全短板。队员熊娇驻守社区清凉驿站，为路过居民、企业职工送上清甜西瓜，传递夏日温情。

“其实只要让青年职工们获得成就感、归属感，他们很愿意参与到社区治理中来。”社区工作人员的话语引发队员们共鸣！