武汉“爱家名校华城”小区,万科物业续聘失败,预提前撤场引争议
近日，武汉洪山区爱家名校华城小区迎来物业服务换届关键节点，万科物业、小区业委会先后发函对峙，一纸撤场告知引来措辞严厉的正告声明，表面是撤场时间合规性之争，深层却是三年前510万带资进场整改资金的遗留博弈。回溯事件完整时间线，矛盾脉络清晰可见。2023年万科物业通过公开竞聘拿下小区管理权，以承诺510万专项整改资金为核心优势中标，双方签订三年期物业服务合同，合同明确业委会、全体业主有权全程参与整改项目验收。今年4月业主大会投票否决续聘方案，万科物业服务将于7月31日到期；6月10日万科物业正式发函告知业委会，到期将如期完成撤场交接，次日便公开告知全体业主撤场计划。这份撤场公示直接触发业委会强硬回应，当日连发两份文书：先是工作联系函要求物业提前清点小区资产、妥善处理业主预缴超额物业费退费事宜；紧接着发布《正告声明》，直指物业提前公示撤场属于违法违规行为，援引《民法典》《武汉市物业管理条例》提出异议。从法律条文层面客观拆解双方分歧：《民法典》946条规定解聘物业需提前60日书面告知，万科6月10日发函至7月31日到期间隔51天，未达六十日标准；同时地方条例要求物业无意续聘需提前90日告知业主，物业直接向业主公示撤场时间，在业委会视角里程序存在瑕疵。但立法设置通知期限的核心初衷，是规避新旧物业交替的管理真空，万科物业在函件中也承诺到期前维持服务标准、完整移交全部档案资料，且小区新物业选聘投票将在7月22日落定，公示期结束刚好衔接交接节点，客观上不存在无人接管的风险。为何业委会紧抓撤场程序不放？表层是法规认知分歧，核心症结落在三年前的510万带资整改款。入驻两年多，业委会始终未收到该笔整改项目完整闭环材料：对应施工合同、正规发票、第三方检测验收报告、固定资产登记台账均未完整移交。业委会真正诉求并非阻拦物业按期离场，而是借撤场合规性争议形成舆论与履约压力，倒逼万科物业在离场前完成510万整改项目全流程对账、资产移交，把这笔承诺用于小区升级的资金彻底厘清。除此之外，预缴物业费退费、小区公共资产盘点也是交接前置诉求。业委会在函件中明确要求物业即刻出台退费方案，同步公示退费明细、流程与时限，保障业主切身权益。物业换届从来不是简单的到期离场，带资进场模式本是双赢举措，如今演变为交接僵局，也给行业敲响警钟：企业承诺的专项改造资金，必须建立常态化验收、对账机制；业委会履职过程中，要全程跟进资金落地，避免服务末期集中清算产生矛盾。眼下双方仍处于对峙阶段，唯有完整公示整改账目、依法依规推进交接，才能平稳度过换届过渡期，最大程度守护四千余户业主的共同利益。
