用心服务,美好相伴 | 武汉融侨美域2026年5月份物业服务简报
尊敬的各位家人：
五月浅夏，万物向阳。感谢您一直以来对融侨美域物业服务中心工作的理解与相伴，今日为您呈上5月份物业服务简报。我们始终秉持初心，以贴心服务守护家园，用点滴行动营造舒心、安心、暖心的美好居住氛围。
客服管家团队持续关注业主需求，通过多渠道及时响应并跟进处理各类服务事项，5月共受理业主诉求529项，其中来电来访咨询284项、户内公共报修245项，已完成529项。团队持续开展楼宇巡查与空置房检查，确保公共设施完好、园区运行有序。通过业主群、公告栏等多种渠道，及时传递社区信息与温馨提醒，为家人提供高效、顺畅的服务体验。
秩序安全团队24小时值岗，每日在主出入口开展晨送晚迎，并对园区主干道、地库、楼道等区域进行日常巡逻，及时排查安全隐患。团队持续规范非机动车停放，保障通道畅通，同时开展夜间拉车门检查、消防宣传等专项行动，并定期组织军事训练，提升应急处理能力，全力维护园区秩序与安全。
工程维护团队持续开展各类设施设备的维护与检修，包括照明灯具更换、门禁系统调试、管道疏通、电梯维护等。对供水、供电设备房进行定期巡查与保养，确保系统稳定运行。加强对儿童游乐设施、健身器材的安全检查与紧固，保障使用安全。同时积极配合处理业主户内报修问题，提供专业技术支持。
环境卫生团队有序开展楼道、大堂、电梯、地下车库等公共区域日常清扫，定期清洗垃圾桶及周边，并组织冲洗地面、刷洗路面、清理垃圾、清洗灭蚊灯等专项清洁。同时持续进行绿化补种、修剪、浇水及病虫害消杀，全面维护整洁美观的居住环境。
融侨物业武汉融侨美域服务中心全体员工将继续以专业的技能和真诚的态度，为您提供更优质的服务。如您有任何意见或建议，欢迎随时联系您的专属管家或拨打物业24小时热线：027-88608568，我们将竭诚为您服务！
五月槐香，夏意渐浓。愿您与家人岁岁安康，万事顺遂！融侨物业，全心全意陪伴您。
