武汉培训回来,一起听听郝穴镇月亮湾社区干部聊基层治理
为深入贯彻习近平总书记关于基层治理的重要论述，全面落实全省 “干部素质提升年” 工作部署，2026 年 5 月 12 日至 13 日，荆州市江陵县 2026 年社区工作者治理能力提升专题培训班在武汉社区学院举办。本次培训通过专家授课、点位观摩、案例分享、互动研讨等形式，为全县社区工作者充电赋能、拓宽思路。参训学员收获满满、感触良多，我们陆续编发部分心得体会，供大家交流借鉴。江陵县郝穴镇月亮湾社区党总支副书记王丽萍：三把“金钥匙”解锁月亮湾治理新局此次武汉之行，对我来说是一次理论与实践的“双向奔赴”。从罗峰教授对新修订《城市居民委员会组织法》的权威解读，到王量主任对党建引领基层治理的顶层思考；从倪娟书记“铜”心共治的鲜活案例，到青和居、绿景苑等社区可复制的治理“样板间”，每一课都直击痛点，每一处都引人深思。反观月亮湾社区，作为典型的还迁小区，我们正处于转型的“阵痛期”：居民从散居到聚居，心却没聚拢；工作从农村切换到城市，方法却没更新。凝聚力不强、手段单一、资源匮乏……归根结底，是体系未理顺、能力未跟上、精神未激活。武汉学习归来，我们找到了破题的三把“金钥匙”。
过去，我们习惯靠“面子”和“经验”办事，遇到矛盾有时“和稀泥”，治标不治本。罗峰教授的授课让我们清醒：社区治理的底色是法治。一是厘清权责边界。我们将依据新法，制定依法履职和协助工作的“两张清单”，明确什么该管、什么不该管，确保居民急需的服务坚决到位。二是推行协商议事。针对还迁居民诉求多元的特点，我们建立“居民议事会”和“长廊说事”制度。围绕停车难、绿地占用等顽疾，严格按“收集—协商—公开—监督”程序推进，让居民真切感到“社区的事，自己说了算”。三是全员学法用法。社区工作者要先当“法律通”，在处理邻里纠纷、物业矛盾时，不讲“土办法”，改讲“法理情”。让每一次调解都成为一堂普法课，推动社区从“凭经验”转向“靠法治”。第二把钥匙：学做法，从“单打一”到“1+N”，激活内生动力武汉优秀社区的经验告诉我们：资源匮乏不可怕，可怕的是思维贫乏。倪娟书记的“1+N”效应给了我们极大震撼——解决一个问题，能带来自信、参与、邻里和睦等多重价值。我们要把“体力活”变成“组合拳”。比如组织“楼道清整”，目标虽是清理杂物，但我们会同步召开楼栋议事会，认领“美化责任区”，评选“最美门庭”，并举办“焕新仪式”，为志愿者积累“爱心积分”。我们要建立“多做一点”机制。网格员入户不仅要解决诉求，还要养成追问习惯：“楼道灯还亮吗？”“家里还有什么困难？”把每一次服务都变成一次深入的民情探访。我们要把阵地建在“家门口”。利用小区凉亭、一楼客厅，设立“移动党群服务点”。每周固定半天，社区干部走出办公室去“摆摊”，听居民拉家常、发牢骚，真正做到“人到哪里，服务就到哪里”。第三把钥匙：学精神，让自己成为“一团火”，点燃居民“精气神”王量主任强调：“学经验更要学精神。”倪娟书记及武汉各优秀社区最宝贵的，不是墙上的牌子，而是那股创新、不服输、把居民当家人的精气神。告别“暮气”，拥抱“朝气”。我们将固化每周“灵魂三问”：“这周哪件事我是真心想为居民做的？”以此倒逼自己从被动执行转向主动发现。带头“乐呵”，拒绝“板脸”。社区书记和“两委”的状态就是社区的“风水”。我们要带笑容上门，带真心办事，少一些“排排坐”的形式主义，多一些包粽子、做手工的烟火气。遇到困难，把“没办法”改成“我们试试看”。制造“仪式感”，点亮“微心愿”。设立“月亮湾夸夸日”，线上线下表扬好邻居、好楼栋；为社区能人颁发“社区合伙人”证书。让社区工作者先“活”起来，再用这股热乎气去点燃整个社区的参与热情。这次武汉学习，我们带回来的不是照搬照抄的“模板”，而是解决问题、自我革命的“钥匙”。对于月亮湾而言，最大的短板是资源，最大的财富是民心。我们将以法治为基石，以“1+N”为路径，以精气神为动力。扎扎实实做好每一件小事，点燃每一位居民的参与之心。我们坚信，只要方向对了，步子虽小，终将致远。让月亮湾不仅是一个“还建房”的物理空间，更成为居民心有所属的“精神家园”。
