武汉仲裁委在抓好疫情防控工作的同时，深入推进“互联网+仲裁”建设，实现包括立案、庭审、送达等仲裁环节的信息化、智能化，创新非接触仲裁服务模式，为当事人、仲裁员以及其他仲裁参与方提供更加安全便捷、智能高效、公平公正的仲裁服务，为逐步有序推进复工复产保驾护航，为打赢打好武汉保卫战贡献力量。
科技防疫 非接触式仲裁服务不缺位
“因为疫情原因，总是对现场立案有很多担忧，现在好了，有了在线立案平台，我可以在网上提交立案材料，完成仲裁立案手续，及时主张权利。”一位刚刚办完手续的当事人高兴地说。
战“疫”时期，降低人员流动，减少人员聚集是防疫的关键一环。随着各地复工复产，如何兼顾防控疫情和正常开展仲裁业务，及时保障当事人的合法权益，做到仲裁服务不缺位，也是仲裁委办必须面对的一个挑战。
为确保仲裁案件正常推进，武汉仲裁委启动网上立案平台，当事人向武汉仲裁委员会申请仲裁立案，可通过武汉仲裁委员会互联网仲裁院网站（http://online.whac.org.cn），点击当事人入口或直接登录网站（https://whdoor.iarbi.com），通过实名认证、使用电子签名，在线提交立案材料。
这样的“非接触”模式，最大限度方便了当事人和律师参与仲裁，最大限度减少人员出行和聚集，切实维护当事人、代理人和其他仲裁参与人安全和健康。
智能抗疫 在线庭审破解开庭难题
“申请人与被申请人视频信号已接入，本次在线庭审正式开始！”
3月23日下午，武汉仲裁委办借助云仲裁庭视频庭审系统完成了一起买卖合同纠纷案件的开庭审理。此案的仲裁员、双方当事人在家里利用电脑登录云仲裁庭，参与了这起疫情防控期间的在线庭审。
庭审中，仲裁庭通过视频连线主持庭审，办案秘书借助语音识别进行庭审记录并同步展示，双方当事人在云仲裁庭里进行陈述、答辩、举证、质证、调查、辩论、最后陈述等一系列开庭程序，经过近2个小时，一场同步录音录像的在线庭审顺利结束。
在本次疫情期间，武汉仲裁委办与时俱进，创新“非接触式”仲裁办案模式，启用在线庭审平台。该平台运用互联网技术实现多人远程视频同框、语音识别、同步展示庭审笔录、电子签名确认笔录，支持仲裁庭在线合议和在线视频庭审。当事人、仲裁庭和办案秘书登录各自的媒介端口经注册和实名认证后，即可登录平台参与在线庭审。
