二十余载深耕研发一线，五十余个系统落地应用，千亿级数据秒级响应，以科技赋能业务升级，精准助力企业降本、提质、增效……在武汉市邮政分公司信息技术中心，高玉奎用一行行代码书写着对邮政事业的热爱，用一项项创新技术为企业转型发展插上数智化的翅膀。
参加工作以来，爱岗敬业、实干担当，早已成为高玉奎最鲜明的履职底色。2021年市趟业务由武汉邮区中心划转回归武汉分公司后，因缺乏数字化系统支撑，市趟运输管控薄弱。他主动请缨，深入网点、车队和调度班组进行调研，梳理业务流程，经过反复调研论证，成功开发市趟车辆调度管理辅助平台。平台上线后，实现了要车派车信息化、运费结算实时化，有效杜绝了运输过程中的“一车多单”的情况，不仅推动了市趟运输的降本增效，也为同城业务发展打下了基础。
精益求精、追求卓越，是高玉奎始终恪守的工作准则。在牵头开发投递员薪酬系统时，他先用文件导入替代手工处理，让系统先“跑”起来，减轻人工汇总统计的压力。随后，在条件成熟时引入RPA自动化数据提取，只需维护RPA取数的基础数据即可获取投递明细。集团公司数据中台建成后，他通过对接中台投递数据，实现了自动化取数。此后，他又将揽件提成同步纳入系统，建立了投递员当班目标与薪酬关联功能，投递员每天打开系统就能清楚看到自己当天的收入，有效调动了一线揽投积极性。
科技创新永无止境。在人工智能浪潮席卷而来的今天，高玉奎再次展现出敢为人先的探索精神。他紧跟技术前沿，积极探索“人工智能+邮政”的融合应用路径。在软件研发领域，他率先将AI编程引入开发环节，借助智能编程辅助工具提升代码质量与开发效率，有效缩短了系统开发周期，让技术团队能够更快响应业务需求。针对数据统计岗位数据处理难、效率低的痛点，他探索“AI+Python”一体化融合应用方案，快速破解复杂数据统计难题，原本需要加班加点数小时才能完成的数据处理工作，如今几分钟内便可轻松完成，让工作效率实现了质的飞跃。
二十余载深耕不辍，扎根科技领域笃行实干。高玉奎始终以对技术的执着、对工作的担当，在邮政科技研发一线默默奉献，用一项项创新成果为企业降本增效、数字化转型添砖加瓦。他是爱岗敬业的奉献者、技术攻关的先行者、业务赋能的实践者，生动诠释了新时代邮政科技工作者的初心与使命。
