昨天第一眼看到武汉大学关于OPPO母亲节文案的官微时,我还很纳闷:一场普通的商业营销事故,咋还引得百年高校下场“鞭尸”?
细看完那文绉绉的武大文学院的声明,才知道,此次OPPO文案的策划负责人余某是武汉大学文学院的毕业生,敢情武大这是公开划清界限,与余某“割袍断义”呢。
然而,事与愿违,武大这次又做错了。
为什么说“又”呢?因为在去年的武大图书馆事件中,武大的拖延、回避倍受质疑,新华网还不点名批评武大舆情应对“唯上不唯实”,是一种向上“甩锅”。
兴许是吸取了上次的教训吧,武大这回反应极其迅速,连余某曾经护助公交车上受伤的耄耋老人一事都翻出来了,功课做得相当充分。
为什么说武大如此做“错”了呢?
因为简短的一纸声明,没有半分包容,只有直白的撇清关系。对于武大而言,这名曾经的优秀学子,此刻变成了需要快速丢弃的“烫手山芋”。
大量网友吐槽校方过度敏感、冷漠绝情,显得过于功利且缺乏气度。原本聚焦OPPO营销翻车的舆论焦点,再度转移至武大身上。
而且,从长远来看,这场“割袍断义”带来的负面影响,将远超短期舆论风波。
第一,寒了千万往届校友的心,消解校友归属感。OPPO母亲节文案,余某虽然营销文案把控失当,但并没有违法,也没有恶意作恶,属于工作失误范畴。
然后武大对此毫不犹豫公开切割,对于往届毕业生而言,这意味着名校校友身份只能共享荣光,不能共担过错。这毫无疑问会消磨校友对母校的归属感与认同感。
第二,背离高校人文初心,名校格局令人质疑。大学的核心使命,不是批量制造完美无错的精英,而是包容试错、涵养人文温度。高校既要教导学生追求优秀,也要接纳学生偶尔的失误。
如果只想要光鲜亮丽的优秀校友,而不愿接纳犯错的普通学生,这绝不是名校应有的格局,而是精致的利己主义。武大冰冷的公关手段,让百年名校失去了本该有的人文温情。
第三,加剧舆论连坐风气。对此,澎湃新闻的评论非常精彩:
武汉大学文学院仓促发布的声明,将事件推向更复杂的舆论漩涡,是一种自我绑定式的“舆论连坐”。
学院方面是否有必须要站出来的苦衷?如果没有,则颇有些让人看不懂。看似主动切割,实则被动裹挟;看起来大义凛然,却透着薄情寡义;看似言辞朗朗,却是在迎合不良情绪。通过“割袍断义”的声明坐实了与网络热议的一些议题的“关联”,反而让本该承担责任的企业脱离了焦点。
最后,涛涛想说,名校之所以珍贵,不在于永远没有犯错的学生,而在于拥有包容试错、温柔育人的格局。母校的意义,应该是学子身后永远的后盾,而非风光时攀附、落魄时割裂的陌生人。