东航武汉市场部:以奋斗书写精彩答卷

2025年，东航在武汉的航线版图继续扩张，坚定不移执行“三飞”战略，网络通达性显著增强。冬春季在汉时刻总量及占比创历史新高，为运力增长打下坚实基础。

国内方面，新开及恢复武汉至秦皇岛、唐山、海拉尔，加密武汉至银川、北海、博鳌、湛江、成都天府、深圳等航线，优化了武汉至北京大兴航班时刻，实现早中晚均匀分布。国际及地区方面，在稳定运行武汉至悉尼、新加坡等航线的基础上，新增武汉至金边航线，国际及地区航线数量居天河机场之首，旅客的出行更加便捷，选择更加丰富。

值得关注的是“快线”产品：汉沪快线日均往返24班，汉蓉快线日均往返14班，汉昆快线日均往返12班，武汉到上海、成都、昆明，基本可以“随到随走”。

春运、五一、暑运、国庆……每一个出行高峰，都是市场部的“主战场”。他们坚持“应投尽投”，紧盯市场流量变化，灵活调配运力，全力保障航班执行。2025年圆满完成武汉-乌鲁木齐270人超大团队、全运会代表团、进博会参展团等重要保障，优质服务广受好评。客户经理团队多次深入高校、企业开展“校园行”“企业行”活动，发展会员、推广产品，东上航在汉市场份额创下历史新高。

与此同时，积极配合武汉天河机场推进“干支通 全网联”建设，恩施-武汉国内通程航班逾重行李收费业务试点顺利落地，11个东航武汉国际及地区航点全部开通通程业务……一系列举措让中转旅客体验更顺畅。据统计，2025年东航在汉中转旅客吞吐量占机场中转总量的份额稳居三大航首位，同比提升6.3个百分点。

“东方航空武汉直播间”是东航武汉公司市场部的一张创新名片。2025年，与武汉极地海洋公园、玛雅海滩、晴川假日酒店等本地IP合作，开展“机票+景区/酒店”联合直播带货。与黄冈市文旅局打造的“云端瞰荆楚，翼起游黄冈”大型文旅直播，累计曝光量突破740万次，把机票卖出了新花样。同时，还与东风岚图、武汉万象城等本地商企跨界合作，让东航的品牌响彻荆楚大地。

积极与省市文旅单位联合推动“航空+文旅”深度融合发展，参与“开学有礼”系列活动、“湖北有礼”文旅消费促进等多场重大文旅推广活动，累计提供超110万张机票优惠直减券，同时把登机牌变成了“引客入鄂”的权益凭证，在东航APP上线“湖北特惠专区”，推出“国内经济舱单次卡（湖北版）”……旅客实惠，地方受益，航空服务真正融入了本地生活圈。