五一假期前后,武汉公交驾驶员坚守营运一线,用暖心服务守护乘客出行。其中,多名驾驶员以贴心举动主动帮扶特殊乘客乘车,尽显城市公交温情,收获市民广泛赞誉。585路驾驶员方登智驾车途经宁康园站时,主动帮扶轮椅乘客乘车。方登智熟练开启无障碍踏板、平稳推送轮椅、固定座椅,全程细心照料,下车时再次贴心护送轮椅乘客至站台。乘客亲友为此拨打市长热线郑重表扬。607路驾驶员陈杰在营运途中,先后两次搀扶拄拐老人上下车,贴心安排座位、轻声叮嘱安全。面对赞扬,他坦言这只是分内之事,用朴实举动诠释爱岗敬业。535路驾驶员姚震宇,看到独自乘车、行动不便的婆婆下车困难,主动化身“临时拐杖”,稳稳搀扶老人安全下车,细心叮嘱出行安全。一旁的市民目睹全程,事后拨打了热线点名表扬。
点滴善意汇聚文明暖流,这些公交驾驶员立足平凡岗位,用举手之劳传递温情,以贴心服务践行责任,为五一假期增添了浓浓暖意。