近日，武汉经开区（汉南区）多个小区接连出现物业公司主动退场情况，小区物业服务中断、日常管理陷入困境，引发业主广泛关注，也暴露出远郊新建小区物业运营、业主居住保障等一系列问题。
近期，汉南蓝光雍锦天府小区物业正式发布退场公告，引发业主热议。据公告内容显示，为该小区提供物业服务的四川嘉宝生活服务集团股份有限公司武汉分公司，将于2026年6月15日正式停止全部物业服务，退出小区管理区域。该物业公司自2021年10月入驻小区，至今已服务近五年时间。
公告明确了此次物业退场的核心原因。一方面，小区因项目烂尾多年，各类配套设施设备尚未完善，房屋质量问题频发，由此引发业主与物业之间矛盾不断，大量业主以此为由拒绝缴纳物业费；另一方面，受物业费收缴困难、人工及运营成本持续上涨双重影响，物业公司长期处于亏损状态，早已无力维持小区安保、保洁、设施维护等基础服务的正常运转，最终不得不选择退场。针对已预缴2026年6月15日之后物业费的业主，物业公司表示可联系专属管家办理相关退费手续，目前小区正处于物业退场缓冲期。
无独有偶，汉南恒大时代新城小区此前也遭遇物业接连退场的窘境。2024年6月，小区前期金碧物业因运营问题首次撤场，小区物业管理一度陷入瘫痪；2025年7月，接手该小区的物业公司再次发布退场告知函，宣布于2025年10月15日正式退出，这也是该小区两年内第二次面临物业撤离。
据悉，恒大时代新城小区2023年8月启动交付，累计交付4927户，但实际收房、入住率极低，最终入住仅668户，部分楼栋入住率不足15%。由于小区位置偏远、生活配套不完善、出行不便，业主入住意愿低迷，进而导致物业费收取困难，物业公司运营资金严重不足，无法支撑人员工资、小区运维等各项开支，最终难以为继选择退场。自首次物业撤场后，该小区垃圾清运、安保巡逻、电梯维保等基础服务时常中断，业主正常生活受到极大影响。
对于小区物业接连退场的情况，不少业主表达了无奈与担忧。有业主表示，并非不愿缴纳物业费，而是开发商遗留的房屋质量、配套缺失等问题迟迟得不到解决，物业服务也无法达标，缴费后自身权益难以得到保障。而物业公司则面临着“服务不到位业主拒缴费，费用收不上来无法提升服务”的恶性循环，最终只能无奈退场。
目前，相关社区居委会已介入两个小区的物业退场事件，积极协调后续事宜，计划组织召开业主大会，商讨新物业选聘、小区临时管理等解决方案，全力保障业主基本生活秩序。
业内人士表示，汉南部分远郊新建小区，普遍存在开发遗留问题、入住率偏低、配套设施不完善等情况，这些问题直接加剧了物业运营压力，导致物业退场现象频发。在此提醒广大业主，遇到物业退场问题，可通过合法途径维护自身权益，积极配合社区开展新物业选聘工作；同时也呼吁相关部门、开发商、物业公司多方协同，妥善解决小区历史遗留问题，建立健全小区长效管理机制，切实保障业主居住权益，破解小区管理难题。
后续，相关部门将持续跟进事件进展，督促做好物业交接工作，推动小区物业管理回归正轨，为业主营造安全、有序的居住环境。
