5月1日，“五一”小长假首日，在武汉江岸区古德寺景区的公交乘车点，十余台D112路定制公交车有序排列，采取“车等人”的服务模式，热情迎接游玩结束的游客。乘客们文明有序地排队、扫码上车，现场高效而温馨。
为全力保障游客出行，武汉公交一公司提前部署，在解放大道头道街、黄埔大街中部战区总医院分院等多个乘车点做好充分准备。车身贴有醒目的“定制公交专线”标识，清晰标注了串联黎黄陂路、山海关路、武汉关等热门景点的线路。站点不仅配备了遮阳棚、导乘牌、隔离带等设施，还设立了便民服务点，提供免费茶水、爱心座椅、便民医药箱等贴心服务。
以武汉市劳动模范刘广义为首的志愿者团队，则身着红马甲、头戴小红帽早早到岗，主动为游客提供咨询指引，协助使用手机扫码乘车、规划最佳游览路线等，“情暖车厢 一路同行”的细心服务获得了广泛好评。
据武汉公交一公司相关负责人介绍，为应对古德寺景区的大客流，公司自5月1日起启动了专项保障方案，不仅在景区周边安排14台定制公交提供“车等人”接驳服务，并根据客流情况灵活调整发车间隔，还增开了3台短途区间车，应急疏散黄浦大街工农兵路、中部战区总医院分院等站点的潮汐式客流，真正实现 “一站直达”，最大程度满足市民与游客的公交出行需求。
许多外地游客表示，武汉公交的贴心服务让他们倍感踏实，出行更加便捷舒心，充分感受到了这座城市的热情与温度。
