2026年4月中旬,笔者实地探访武汉恒隆广场,眼前的景象令人唏嘘。
作为恒隆地产砸130亿布局华中的“旗舰项目”,2021年开业时曾以“顶奢天团+百余家首店”高调出圈,号称要“碾压武商MALL”,成为武汉高端商业的新标杆。

可仅仅5年时间,这座曾经的“顶奢地标”,早已没了当年的风光——顶奢撤离、空铺蔓延,三楼及以上沦为“空城”,品牌级次与一二楼严重脱节,俨然一副“金玉其外,败絮其中”的模样。
更让人揪心的是:它的困境,和当年风光无两、如今却沦为“社区商场”的沈阳市府恒隆,越来越像。
武汉恒隆,真的要成为第二个“沈阳市府恒隆”吗?
先简单回顾下武汉恒隆的“出身”,自带“豪门光环”,却从出生起就注定坎坷。
武汉恒隆广场位于硚口区京汉大道,地处武广商圈核心,紧邻武汉本土商业巨头——武商MALL。2013年拿地,耗时8年筹备,2021年3月正式开业,总建面45万㎡,购物中心面积17.7万㎡,规划近300个商铺,定位“华中顶奢地标”。

开业初期,恒隆确实拿出了“杀手锏”:集结爱马仕(武汉唯一店)、LV、Dior、Gucci等顶奢跨层旗舰店,一口气引进110家武汉首店、26家华中首店,涵盖高奢、轻奢、高端餐饮等全业态,声势浩大。

但鲜有人知,这份看似华丽的品牌阵容,是恒隆在招商期“拼尽全力”才换来的——因为本土商业龙头武商MALL,早已布下天罗地网,对它进行了全方位打压。
作为武汉商业的“地头蛇”,武商MALL早已整合了国际广场、武商广场、世贸广场三大项目,形成“商业帝国”。面对恒隆这个“外来者”,武商直接打出三张“王牌”:
一是排他协议锁死核心品牌,与一些品牌签订独家合作,切断恒隆的核心招商通路;二是高价挖墙脚,以更高的租金补贴、更优惠的合作条件,截留恒隆的意向品牌,甚至导致部分已签约品牌临时毁约“跳票”;三是凭借深厚的本地客群基础、成熟的会员体系和政府资源,全方位挤压恒隆的生存空间。
最终,恒隆虽勉强开业,但出租率仅84%,部分顶奢只是“二级店”,首店含金量远不及预期。开业即巅峰,这句话放在武汉恒隆身上,再贴切不过。
如果说开业时的困境是“外部打压”,那如今的惨状,更多是“自身失衡”。
笔者4月中旬实地探访发现,武汉恒隆的“两极分化”已经到了触目惊心的地步——一二楼是“顶奢秀场”,三楼以上是“无人问津的空城”。
先看关店与品牌流失:开业5年间,武汉恒隆的品牌阵容持续收缩。开云集团旗下店铺率先撤店,部分设计师品牌入驻不久就匆匆离场;就连高端餐饮和体验业态也不稳定,米其林推荐餐厅因客流不足闭店,亲子、娱乐品牌更迭频繁。
再看最直观的空铺问题:目前武汉恒隆整体空置率高达25%-30%,围挡空铺近60家,且主要集中在三楼及以上楼层。
一二楼(顶奢区)出租率约95%,爱马仕、LV、Dior等核心顶奢依旧坚挺,客单价维持在万元以上,是整个项目唯一的亮点板块;但一上三楼,画风瞬间突变——
三楼原本规划的轻奢、高端女装,如今大多被亲子教培、小众女装、休闲咖啡取代,客单价骤降至500-2000元,与一二楼的奢华调性格格不入;四楼高端餐饮区半数店铺围挡空置,仅存的几家餐厅也客流寥寥;五楼及以上更夸张,大面积空铺与零散的影院、密室逃脱业态混杂,动线冷清,几乎看不到自然客流,俨然一副“被遗忘的角落”模样。
这种“上奢下平”的层级割裂,直接导致了一个尴尬的局面:一二楼的高端客群不愿上楼,觉得“掉价”;三楼以上的平民客群消费力不足,逛完也难产生高消费,最终形成“高端没人逛、低端逛不起”的死循环。
提到高端商场的“失败案例”,沈阳市府恒隆绝对是绕不开的一个。而如今的武汉恒隆,正在一步步走上它的老路。
先回顾下沈阳市府恒隆的惨状:2012年开业,作为恒隆东北首个旗舰项目,定位“东北顶奢地标”,开业时也曾集结香奈儿、迪奥等顶奢阵容。但如今,它早已沦为“社区商场”——2025年租金收入同比下滑37%,租户销售额大跌58%,香奈儿、迪奥等顶奢全部撤离,一二楼空置率超30%,三楼以上全是亲子、餐饮,整体出租率仅89%,成为恒隆全球业绩最差的项目之一。
对比武汉恒隆与沈阳恒隆,两者的相似性堪称“复制粘贴”:
其一,区位硬伤一致:均位于本土龙头商圈隔壁,武汉恒隆紧邻武商MALL,沈阳恒隆紧邻沈阳万象城,核心客群被强势分流,高端客群忠诚度极低;
其二,定位失误相同:均坚持“纯高端路线”,忽视本地消费结构——武汉高端客群仅占5%,沈阳不足3%,根本无法支撑大面积的顶奢+高奢布局;
其三,楼层断层严重:均出现“一二楼奢、三楼以上空”的割裂现状,非奢业态招商乏力,空铺持续扩大;
其四,业绩持续下滑:2025年武汉恒隆租金收入1.4亿元,同比下跌31%,租户销售额下滑23%,与沈阳恒隆的跌幅(-37%/-58%)同属恒隆全球跌幅前二。
更值得警惕的是,武汉恒隆的下滑速度,比当年的沈阳恒隆更快——开业5年就出现大面积空铺和品牌撤离,而沈阳恒隆的衰退,是在开业8年后才开始显现。
难道,武汉恒隆真的逃不过“沈阳恒隆”的宿命?

外观
武汉恒隆广场外观以 “如意结” 为灵感,呈无限循环的莫比乌斯环造型,木纹铝板与玻璃幕墙结合,线条流畅,塔楼挺拔,现代感十足。

恒享里
小餐区域主题「恒享里」名称质感欠佳、风格偏通俗;LOGO 悬挂做工粗糙,焊接工艺简陋,线路外露。建议 LOGO 改为钢管预埋式安装工艺,提升精致度与美观度。

外广场小车
一楼外广场违规停放闲置车辆,空调外机裸露无格栅围挡遮挡,观感杂乱。车辆已停业闲置却未及时清运,建议优化环境,将车辆改造为静态美陈展示,提升广场形象。

吊挂LOGO
项目整体呈回字形空间格局,副动线增设吊挂式 LOGO,初衷在于强化店铺导视曝光、提升顾客识别度。但该类吊挂标识设计缺乏美感,制作工艺粗糙简陋,视觉呈现杂乱突兀,与场内整体精致的装修风格脱节,大幅削弱整体商业质感与环境格调。

LV
武汉恒隆 LV 为双层旗舰店,面积约 890㎡,坐落主入口显眼位置。现代简约外立面,通透橱窗,店内涵盖男女装、箱包及家居线,格调精致奢华。

GUCCI
武汉恒隆广场 GUCCI 双层旗舰门店,坐落核心优质区位。门店延续品牌复古奢华的意式美学设计,陈列箱包、服饰、鞋履与全系配饰,装修高级大气,氛围精致浓郁,打造高端沉浸式购物体验。

珠宝腕表
武汉恒隆广场 L1-L2 层汇聚TF、IWC、伯爵、江诗丹顿、OMEGA等顶奢珠宝腕表,矩阵完整、装修精致,为华中高端消费核心地标。

Tiffany
武汉恒隆蒂芙尼位于东区 L1 层,门店明亮雅致,标志性 Tiffany 蓝贯穿空间。主营经典珠宝、腕表及订婚钻戒,搭配精致艺术装置,尽显纽约百年匠心与浪漫奢华格调。

DIOR
武汉恒隆 DIOR 为东区双层旗舰,面积超 900㎡,融合法式奢华与荆楚美学。店内臻选男女成衣、箱包、鞋履、珠宝腕表,设专属定制区,格调典雅精致。

空铺围挡
现场围挡搭配电子屏组合呈现,整体视觉质感高级大气。但围挡门扇收边做工粗糙,接缝处理简陋,细节工艺瑕疵明显,拉低整体精致度。

BURBERRY
武汉恒隆 BURBERRY 为东区双层旗舰店,L1-L2 连通布局。空间简约英伦格调,陈列风衣、成衣、箱包、围巾及全系配饰,经典格纹元素贯穿,尽显百年英伦奢华风范。

NIKE
武汉恒隆二楼汇聚多家重奢双层旗舰店,定位高端。耐克毗邻始祖鸟、迪桑特,但店铺层级偏低,货品以基础款为主,轻奢氛围不足,与周边高端定位明显脱节。

高阶户外
该区域聚集露露乐蒙、迪桑特、始祖鸟与耐克,品牌定位与品类调性差异较大,组合搭配违和割裂。区域内多处空铺长期空置无新品牌入驻,业态衔接断层,整体品牌布局杂乱,业态氛围略显尴尬失衡。

可视面空铺偏多
中庭区域空铺数量偏多,大面积围挡林立,直观视觉上空铺感强烈,严重拉低项目高端形象。建议招商优先攻坚主动线空铺去化,尽快落位品牌、拆除围挡,优化中庭整体界面氛围

OVV与GUCCI同框
武汉恒隆中庭 Gucci 为 L1-L2 跨层旗舰店,气场强势。但其正上方三楼即为平价时尚品牌 OVV,二者定位落差悬殊,品牌级次严重错配,打破重奢区氛围连贯性,视觉与体验割裂感突出。

寄存柜
现场墙面标识建议保留原有文字内容,拆除透明背底材质,可有效规避墙面贴装后出现的色差印记,弱化视觉突兀感,从细节处优化观感、提升空间精装品质与精致度。

租户logo
场内租户装修缺乏统一规范标准,标识安装管控不严。租户 LOGO 吊挂理应统一设置在玻璃内侧,现随意外置悬挂,不仅破坏外立面整体形象,且吊挂支架造型简陋违和,严重拉低场内外精致质感与统一调性。

品牌级次脱节
项目二楼聚集大量重奢双层旗舰,高端氛围纯粹浓郁;升至三楼后品牌层级骤然断崖式下滑,业态调性趋近普通万达广场水准。高低层级割裂明显,致使一二楼高端客群与三楼及以上消费客群完全断层脱节,削弱项目整体高端定位与垂直客流联动价值。

三楼店铺过于随意
三楼主动线花店装修简陋随性,整体形象粗糙违和,与高端场域氛围严重不符。三楼品牌落位及招商定位把控松散、门槛偏低,若持续放任低调性品牌随意入驻,不仅拉垮楼层质感,更会让一二楼重奢品牌质疑商场运营与招商管控能力,长期或将引发品牌撤店、经营信心流失。

三楼店铺随意
二楼云集一众重奢高端品牌,而三楼临街果汁店属于小众杂牌,且在售水果新鲜度不足、品质堪忧。高低楼层品牌调性严重割裂,门店经营品控疏于管理,暴露出商场招商筛选与日常运营管控存在明显疏漏,整体经营管理专业度令人存疑。

魅KTV的跑马灯
武汉恒隆广场定位华中顶级重奢地标,汇聚爱马仕、LV、迪奥等超 50 家国际一线品牌,整体设计与运营本应匹配世界级高端商业标准。但场内魅 KTV 不仅品牌层级与重奢调性严重违和,装修阶段更未得到商场有效管控 —— 外立面大面积使用跑马灯与高饱和频闪彩灯,光效浮夸刺眼、廉价感十足,直接打破高端场域的静谧精致感,将恒隆的重奢质感瞬间拉低至普通万达广场的娱乐业态水平,充分暴露商场在租户装修审批、视觉标准管控上的严重缺位,损害项目高端口碑与品牌信任度。

到处空铺围挡
项目当前空铺体量偏大,主动线沿线大量区域被围挡遮挡,整体界面空旷萧条,高端氛围感严重削弱。不仅拉低到场顾客视觉体验,还影响客流留存与品牌信心,也直观暴露招商去化节奏偏慢、业态落位推进滞后的问题。

现场管理缺乏
项目不仅招商推进节奏迟缓,空铺围挡长期占位影响形象,在营租户现场运维管控更为松懈。商场对租户面客宣传物料、陈列陈设缺乏统一标准与常态化巡检,物料摆放杂乱、规格无序,细节管理缺位,严重拉低整体高端场域质感与服务形象。

KT展架不统一
场内租户对客展示物料、宣传展架缺乏统一规范管控,尺寸规格杂乱不一,摆放高低错落、排列无序,部分展架歪斜倾倒。细节形象凌乱拉低高端场域精致感,暴露商场日常巡检、物料审批及现场运维标准执行不到位,亟需统一规格、定点摆放、常态化巡查整改。

品牌级次脱节
本是社区底商养生便民类的头道汤这类大众化街边品牌,居然入驻配有 LV 顶奢矩阵的恒隆重奢商场,品牌层级、客群定位、场域气质完全不匹配。不仅打乱楼层高端调性,拉低整体商业档次,更会让一二楼重奢品牌观感不适,也让高端客群对商场招商门槛、品牌筛选标准产生极大质疑,严重破坏项目重奢定位与高端圈层氛围。

小中庭产品力不足
原本小中庭规划预留为冰场业态,因招商乏力未能落地,仓促调整改为餐饮主题中庭。后期在中庭中央增设大型岛柜,直接遮挡动线视线、截断环形人流,致使周边一圈内铺被阻隔,客流无法通达,彻底沦为动线死区。
既浪费了原有冰场规划的格局优势,又因临时业态调整、中庭景观及岛柜布局缺乏专业动线测算,牺牲了周边商铺可达性,暴露招商规划随意、动线商业逻辑把控缺失,后续店铺经营去化难度大幅增加。

店铺玻璃脏
全场各店铺门头玻璃普遍雾蒙发灰、表面附着油腻感,通透感极差。作为重奢定位项目,门头立面是第一视觉门面,玻璃污浊暗沉、清洁维护不到位,不仅拉低门店精致质感与高端氛围感,也直观暴露商场公区及租户门头日常保洁、精细化运维标准缺失,细节品质严重不匹配重奢项目定位。


空铺太多
建议利用闲置空铺及主动线围挡区域,统一规划高端静态艺术展、轻奢品牌静态陈列、时尚装置艺术展,替代单调空白围挡。
既填补空铺视觉空洞、弱化空置感,提升场内高级氛围与审美调性,又能吸引客流打卡停留、增强逛游体验,同时塑造项目艺术高端标签,还能为后续招商营造良好形象氛围,一举优化现场观感与招商背书。



填铺方案潦草
场内部分空铺采用临时填铺方式过渡,招商落位思路随性粗放,缺乏整体调性把控。临时店铺装修简陋潦草、用材廉价、设计毫无质感,外立面形象粗糙,与项目重奢定位严重脱节。
不仅破坏楼层整体视觉统一性,拉低场域高端氛围,还容易形成低端业态固化,打击优质品牌入驻信心,也给高端客群留下档次杂乱、运营管理不专业的负面印象。临时填铺应严控装修标准与品牌门槛,宁缺毋滥,杜绝随意低端补位。

对客物料管控缺失
商场对客物料标准化管控缺位,各租户告知单、温馨提示等纸质物料随意张贴、随处乱挂,无统一规范、无定点标准。张贴位置杂乱、版式参差不齐、纸质质感廉价,严重破坏公区立面整洁度与重奢场域精致氛围。


易拉宝管理
高端重奢商场本就明令禁止场内私设易拉宝。
目前项目对租户物料管控形同虚设,任由各类易拉宝随意摆放占道、挤占主动线,不仅占用公共通行空间、遮挡店铺立面视线,还显得杂乱廉价、烟火气过重,完全背离重奢项目精致简约、整洁统一的场域调性。

洗衣店潦草
主动线核心位置落位洗衣店本身品牌级次、业态属性就严重违和,招商落位逻辑极其离谱,完全不符合重奢商场的高端定位。
更严重的是门店现场管理失控,待取衣物、洗护货品随意露天堆放,陈列杂乱无序,市井烟火感扑面而来,观感堪比社区商超大润发。

灯箱破损
电梯间及通往卫生间的主动线灯箱存在破损、老旧失修问题,长期无人维保更换。作为客流必经的核心动线,灯箱破损不仅视觉丑陋、观感粗糙,还暴露公区设施巡检缺位、维保管理滞后。
重奢项目本应注重每一处动线细节品相,此类基础设施失修无人整改,严重拉低场内精致氛围,直观体现物业运维精细化程度不足,给消费者及入驻品牌留下管理松散、标准偏低的负面印象。

充电宝美观度低
场内共享充电宝外观简陋、颜值过低,与重奢场域调性严重不符。
对标其他恒隆及万象城标杆项目,本项目团队已陷入管理死循环:已经不是招商端受外部竞品因素所谓的压制了,品牌落位失守;同时内部招商、运营、物业标准松散、执行力不足。从设备选型、业态落位到现场精细化管控全线缺位,细节失管、调性崩坏,根源不单是外部制约,更是内部团队专业度与管控体系出了根本性问题。

围挡专业度不足
项目现有围挡做工质感普通、档次偏低,与重奢定位不匹配;且围挡施工未统筹顶部防火卷帘布局,遮挡区域、预留空间不合理,既影响消防卷帘正常下落、存在安全隐患,又破坏公区立面规整度,体现出前期围挡设计、现场施工及消防规范统筹考量严重不足。

B1空铺太多
B1 层空铺存量偏大,大面积空置围挡连片,动线氛围萧条冷清。既拉低地下楼层逛游体验,削弱客流滞留转化,又暴露楼层业态规划保守、招商去化节奏缓慢;加之空铺未做形象美化与临时主题陈列,进一步加剧低端萧条感,拖累整体项目重奢质感与商业价值。


美食街失败
B1 美食街空置率高、铺位大量闲置,客流冷清、商户经营乏力,整体已经濒临经营失活状态。业态定位模糊、招商补位滞后,再加现场氛围营造不足、动线引流薄弱,商户信心持续流失,若不及时调整业态、重整氛围和引流运营,整条美食街会进一步陷入闭店空置、彻底衰败的局面。


黄金珠宝区
黄金珠宝区位于动线末端,整面被空铺围挡完全遮挡,区位引流弱势进一步放大。前期围挡规划缺乏商业动线思维,未结合黄金珠宝业态做主题画面与导视设计,白白浪费立面展示价值。应优化围挡画面,植入珠宝品牌形象、业态指引及动线导视,弱化空置萧条感,同时主动引导客流向末端珠宝区导流,弥补区位短板。


物料随意
全场租户宣传物料放任自流,样式杂乱、尺寸无统一标准,摆放张贴随心所欲,毫无规整度。商场缺乏物料报审、尺寸规范、定点摆放的管控机制,日常巡检缺位,任由各式展架、告知贴参差不齐、随意外露,严重破坏重奢场域整洁质感,凸显现场精细化管理失位。
完全不像一个港资项目对外的形象。

空铺随意
店铺撤铺后现场完全裸露外放,未及时搭设规范围挡,也没有设置一米栏做隔离防护,顾客可以随意进出施工区、空置场地。
既影响商场整体美观形象,拉低重奢场域质感,还存在人员误入、安全隐患,凸显现场运维、工程衔接和巡检闭环严重缺位,撤铺后的现场封控、形象收口完全没有标准流程。

吊旗褶皱
作为定位重奢的商业项目,中庭核心吊旗投放汉堡王业态,业态调性严重错配,拉低全场高端气场;同时吊旗画布选材不合标准,现场画面褶皱变形、质感粗糙,毫无精致度。
核心中庭是项目门面形象制高点,出现低端业态广告 + 物料工艺失准,既暴露广告点位招商把关不严、业态调性无底线,也体现美陈物料选型、制作验收、现场管控全面缺位,严重违背重奢项目形象标准。

装修收边收口失败
租户装修门头收边收口完全失管,商场缺少前置审核、过程监管及竣工验收环节。多处店铺门头底板做工粗糙、封边缺失,阻燃板直接裸露外露,工艺简陋、观感廉价。
作为重奢项目门面形象,装修工艺细节毫无品质可言,凸显工程管控、装修巡检及验收标准形同虚设,既破坏立面整体美观度,也暴露商场运维专业度缺失。

空铺围挡不统一
全场空铺围挡形象杂乱,标准不统一,部分围挡加装灯带,部分无任何亮化及装饰,款式、灯光、工艺均参差不齐。缺乏统一设计规范与落地管控,视觉割裂感强,严重破坏公区整体氛围与重奢质感,凸显美陈及现场形象管理缺乏统筹标准。

儿童业态招商偏差
身为重奢定位项目,儿童业态招商层级低端、品牌杂乱,业态规划与品牌甄选标准形同虚设,整体水准堪比十八线县域商场。
完全脱离项目高端调性,拉低全场品牌级次与客群层级,暴露招商定位失守、业态组合逻辑混乱,只顾填铺不重品质,严重损耗重奢项目整体价值与高端形象。

恒隆为快速去化空铺,采取 “以量换租” 的短视策略,B1 及楼上多个楼层近乎半数面积切割给各类品牌集合店,已为后期调改埋下不可逆隐患。
定位稀释,重奢底色尽失大面积集合店(多为轻奢、潮牌、设计师品牌混搭)稀释重奢纯度,与 “顶奢 + 高化 + 高端配饰” 的顶层定位严重背离,客群圈层下探,高端形象与租金天花板同步受损。
空间碎片化,动线与格局固化集合店多为中大铺、开放式或半开放式布局,分割楼层主力区位,物理格局被锁死;后续想拆分小铺给重奢单店、重构主动线,必然涉及大面积拆改,成本极高、工期极长。
品牌组合僵化,调改弹性枯竭
集合店租期普遍 3–5 年(长于快时尚),中期内无法腾挪;
楼层 “半集合、半独立” 的混杂格局,导致高端单店难以成片落位,品牌升级路径被堵死。
租金结构降级,长期价值承压集合店租金单价显著低于重奢独立店,虽短期填满空铺、拉高出租率,但坪效与租金水平同步下台阶,长期资产价值受损。
外界把武汉恒隆的困境简单归为 “对手压制”,本质是运营能力全面缺位—— 招商只是表象,留商、养商、控场能力崩塌才是核心,已陷入 “招不满→活不好→调不动” 的死循环。

武汉恒隆的问题,从来不是 “对手太强”,而是 “自己太弱”。招商难只是结果,运营管理全面缺位、留商养商能力崩塌、重奢调性无力维系才是根源。若不彻底重构运营体系、重拾品质标准、放弃短视填铺思维,只会在 “空铺→降级→更空铺” 的死循环里越陷越深,与万象城、武商 MALL 的差距持续拉大。
个人片面言论总结“

”仅供行业从业者参考
希望每一个商业地产人都心怀“利他 向美 善良 正直”
以上言论不针对任何公司和个人的能力质疑,仅仅是个人的工作经验总结分享商业的一些个人片面观点。若有言论不当请联系修改或删除!
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主撰:三好先生
审稿:Jim

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