【2025年度最美网格员之四】仙桃刘曹彬:服务无小事,事事用真心
刘曹彬从事供电服务一线工作23年，始终把“故障零拖延、服务零距离、群众零投诉”记在心里、落在实处，慢慢从群众眼里的“陌生电工”，变成了大家口中“靠得住的电管家”。
他始终盯着“保供电、降故障、优服务”下功夫，用实打实的数据扛牢责任，他牵头推动3个台区改造，解决私拉乱接、线路破损等隐患问题；推行“上门办、靠前帮”服务，让用户不用跑腿，缩短办理时长；实现了安全零事故、服务零工单。
他总是想着“群众的小事，就是我的大事”，要带着温度做事。他积极开展网格走访，主动上门提供“供电服务联系卡”，逐户送到居民手里，承诺“24小时开机，随叫随到”，每月定期上门查隐患、讲常识，解决用电难题80余件。
他坚持扎根一线，带着工具包每天穿梭于乡间小道，行走在田间地头，确保辖区的灯始终亮着，居民、商户的电放心用着，他用专业、专注、真诚、热情的工作作风获得多项荣誉以及辖区客户的一致认可和好评。
刘曹彬用23年如一日的坚守，诠释了“服务无小事，事事用真心”的职业信条。他把岗位当舞台，把客户当亲人，在平凡中创造不凡，在坚守中成就价值，不仅点亮了万家灯火，更温暖了群众心田，生动展现了一名新时代电力工人的精神风貌与责任担当。
供稿：国网仙桃市供电公司
一审：李莉芬
二审：高冬
三审：刘远龙
