在武汉硚口海工社区的街巷里,总能看见一位身着警服的女民警穿梭忙碌,她就是武汉市公安局硚口区分局汉水桥街派出所副所长邵楠。
作为“全国优秀人民警察”邵飞的女儿,父亲因公殉职的红色警魂,在她心中种下了为民服务的种子。 她从警十余载,她以“社区女儿”的身份,把对党和人民的忠诚,化作守护万家灯火的点滴行动,书写了新时代基层民警的爱民篇章。
2008年,邵楠接过父亲的警徽,踏入公安队伍,2022年主动请缨回到从小长大的海工社区,成为一名社区民警。
她常说:“父亲用生命守护平安,我要用一生守护社区的亲人。”社区里的老人多、困难群众多,邵楠把每一位居民都放在心上,用脚步丈量社区的每一寸土地,用真心化解每一件民生小事。
反诈一线,她是居民“钱袋子”的忠诚卫士。2022年,一对八旬老夫妻轻信购房诈骗,准备取出70万元积蓄转账,邵楠接到预警后,第一时间冲进老人家中,反复核实房源信息,戳穿骗子谎言,还陪同老人将已取出的10万元现金存回银行,连打29通电话劝阻,硬是守住了老人的养老本钱。
2025年10月,75岁的大学教授遭遇“客服注销”诈骗,骗子诱导老人开启屏幕共享,9张银行卡内170余万元资金岌岌可危。邵楠火速赶到,一把夺过手机挂断诈骗电话,指导老人紧急挂失银行卡、关停共享功能,分秒必争保住了老人毕生积蓄。
她打造“每周反诈课堂”,用顺口溜、小品、PPT等群众喜闻乐见的形式宣讲反诈知识,在社区警务室、便民点滚动播放反诈视频,组建“邵楠先锋队”全覆盖入户宣传。
护老路上,她是失智老人“回家的钥匙”。海工社区有不少阿尔茨海默病老人,走失风险高。邵楠牵头调研摸排,创新推出“回家的钥匙”智能定位系统,为辖区失智老人免费配发定位钥匙扣,手把手教家属绑定手机APP,建立“民警+家属”双层守护机制,实时查看老人轨迹、接收异常预警。
2025年8月,定位系统显示张奶奶在社区外小路长时间徘徊,邵楠立刻判断老人迷路,一边联系家属,一边驱车赶往现场,将老人安全接回社区,还贴心地为老人准备了热水和点心,叮嘱家属注意看护。
平日里,她常态化上门走访独居、失能老人,帮老人代缴水电费、修理小家电、陪老人唠家常,老人们都拉着她的手说:“小邵比亲闺女还贴心!”
基层治理中,她是邻里矛盾的“调解员”、民生小案的“破案能手”。她整合民警、辅警、社区干部、老党员力量,组建“1+N”海工义警团队,打造15分钟便民服务圈,24小时响应群众求助。
居民婴儿手推车被盗,她3小时快速破案追回赃物;快递站出现“冒领名包”乌龙,她细致核查视频、走访排查,化解三方误会;居民遗失1.4万元孩子学费,她多方走访找到捡拾老人,耐心沟通帮失主挽回损失。
全年她化解矛盾纠纷392起,处置求助警情102起,为农民工挽回损失百万余元,社区警务室里挂满的十余面锦旗,每一面都藏着一段暖心的爱民故事。
从警路上,邵楠传承红色基因,坚守为民初心,把平凡的社区岗位,变成服务群众的红色阵地。她没有惊天动地的壮举,却用一次次上门走访、一次次紧急劝阻、一次次暖心帮扶,把党和政府的温暖送到居民心坎上。
2026年,她受邀现场观看央视马年春晚彩排,这份荣誉,是对一位基层女民警“红警花”爱民情怀的最好褒奖。
资料来源:(武汉市人民政府门户网站,标题:《武汉一社区民警,收到央视春晚邀请》发布时间:2026-02-01)