刚刚
记者从咸宁市铁路部门了解到
受河南境内暴雨的影响
我市部分列车停运
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普客方面，记者从咸宁火车站了解到，目前咸宁火车站停运的列车为京广铁路途经郑州的车次，具体为：7月20日停运列车K1348、T146、K237；7月21日停运列车：Z236、K1296、K756、Z167、K226、Z168、K157、K158、T369、T146、K1348、K237；7月22日停运列车：K1348、K157、K237。7月20日，赤壁火车站K1348、k237停运；21日，赤壁火车站K157、K458、T369、K1348、K1296、K756停运；22日，T369、K237、K1628停运。高铁方面，记者了解到，因郑州是京广（武广）高铁重要节点站，受河南省特大暴雨影响，途经郑州地区的京广高铁、徐兰高铁、京广铁路、陇海铁路、焦柳铁路、宁西铁路等线路的运输秩序均不同程度受到影响。截至今日下午发稿时，咸宁北站、赤壁北站部分至郑州方向的高铁已经停运。 已购买上述停运车辆车票的旅客，可于30日内办理退票手续。由此给旅客出行带来不便，请旅客给予谅解。请旅客注意站、车公告或致电12306客服热线查询，妥善安排出行。武汉站134趟列车停运、折返
受暴雨影响，目前武汉前往郑州、西安、北京方向部分高铁停运。武汉站工作人员在售票处张贴了7月21日武汉站停运和折返的具体列车车次。具体如下：
已购停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起30日内（含当日）在互联网办理退票，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站专窗退票（已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员），以上均不收取手续费。如您所持车票的发站或到站在停运区段内，未使用的情况下，则可办理全额退票。例如：上海虹桥-宁波的G7533次列车，运行过程中由于自然灾害,调整运行区段为上海虹桥-绍兴北，绍兴北-宁波区段停运。所持车票的发站或到站在绍兴北-宁波之间，未使用的情况下，可在票面乘车日起30天之内（含当天），办理全额退票。如您购买的联程票、往返票其中一趟列车停运，需办理联程票（返程票）车票退票，则必须在联程票（返程票）开车前办理，并同时携带停运列车和联程票（返程票）车票到车站退票窗口办理，均不收退票费。
因列车晚点，您可在晚点列车实际开车前，办理退票手续，不收退票费。
因列车晚点导致您无法乘坐接续列车时，可到车站办理接续列车车票改签或退票手续，退票时不收退票费。办理接续列车车票退票，原则上在前程列车的票面到站或接续列车的换乘站办理。若您已经通过12306官方网站或铁路12306APP购买了停运列车的餐食或特产，经核实后网站将自动给您退餐并且全额原渠道退款至您的账户。旅客可关注中国铁路12306铁路客服网站公告，查询列车停运及正晚点动态，以便合理安排行程。
