“赋能导游队伍建设 聚力咸宁文旅提质”咸宁市导游协会2025年年会暨相关系列活动成功举办

上午9时，年会在咸宁市博物馆二楼会议室正式开始。协会会长洪燕作2025年度工作报告，系统回顾了过去一年在实景实训、导游大赛、重大文旅活动服务等方面取得的成效，重点阐述了“实训进景区”行动的推进情况及导游“三进”交流活动的初步成果，明确未来将持续以两大特色活动为抓手，深化导游队伍实战能力建设；协会秘书长卢艳萍通报了协会年度财务收支情况。

随后，金牌导游陈瑞君结合参加湖北省导游大赛的经历，分享了宽窄巷子商务团导游词创作、游客突发情况处置等实战案例，从文化内涵挖掘、共情式服务构建等方面为与会导游提供了有益借鉴，引发深入思考。擅长自媒体运营的导游龙超则介绍了行业创新实践案例，为导游拓展文旅宣传途径、塑造个人品牌提供了新思路。

10时许，导游素质提升专项培训如期开展。全国金牌导游杨飞虎围绕《聚焦行业服务质量提升 迎接文旅融合新时代》主题进行经验分享，助力参会导游进一步夯实专业知识与技能基础。

11时左右，全体参会人员在咸宁市博物馆开展实地实训，作为导游“三进”交流活动的首站，大家通过沉浸式观摩与现场交流，重点提升文物历史类景点的讲解能力，场馆专业讲解员结合实物展品进行现场教学，答疑解惑，推动理论与实践深度融合。

下午，“实训进景区”与导游“三进”交流活动持续深化。参会导游先后前往竹子博物馆、桂花博物馆，深入学习咸宁地方特色文化，在专业人员指导下掌握主题场馆的讲解技巧，挖掘咸宁生态文化内涵；15时许，众人走进钱瑛故居，在红色文化熏陶中深化讲解内涵，增强社会责任意识，通过实地走访感悟革命精神，提升红色旅游讲解的感染力与专业性；16时左右，队伍抵达咸宁易汤温泉养心谷，实地考察康养旅游项目，围绕温泉文旅产品的讲解逻辑与服务要领展开研讨，将“实训进景区”的实战性贯穿始终。

各实训点均安排专人负责对接，通过现场教学、互动答疑、分组演练等形式，针对性解决导游在“三进”交流中可能遇到的难点问题，促进理论知识与实践操作深度融合，切实提升导游对本土不同类型文旅资源的诠释能力。

本次活动由咸宁市文旅局、市旅游和广播电视发展服务中心指导，咸宁市导游协会统一组织，涵盖“年会总结、专项培训、多场景实训”三大环节，其中“实训进景区”行动与导游“三进”交流活动成为核心亮点，既为导游提供了交流互鉴的平台，也通过针对性实训强化了其对本土文旅资源的理解与诠释能力。

参会导游一致表示，将把此次学习成果转化为实际工作能力，以“实训进景区”和“三进”交流活动为契机，持续深耕咸宁文化、提升服务水平，以更专业的素养生动讲述咸宁故事，为“三国赤壁 英雄咸宁”品牌推广与文旅产业高质量发展贡献新的力量。

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