寒潮来袭,仙桃民政这样守护“一老一小”温暖过冬【12345民情直通车】

近期我市持续低温雨雪冰冻天气，给群众特别是民政服务对象的生活带来了不小影响。今天，我们连线到仙桃市民政局机关党委办公室负责人定羡，请她来介绍一下民政部门采取了哪些措施，保障困难群众安全温暖过冬。

我们主要做了三方面工作：

1.  迅速部署：第一时间成立工作专班，下发通知，要求各地把防范应对作为当前重中之重，压实责任，细化措施，确保民政服务对象生命财产安全。

2.  实地督导：20日，我们组成督导组，深入全市17所养老服务机构，重点检查房屋结构、消防设施、用电用气、应急通道及防滑防冻措施，并现场测试消防栓水压和烟感报警系统，叮嘱机构负责人加强夜间巡查和风险研判，坚决防止安全事故。

3.  保障生活：督导组走进居室、活动室和食堂，查看供暖、室内温度、食品留样和物资储备，与老人交谈，要求机构确保供暖不间断、热水供应充足、饮食营养安全，备足御寒衣物和应急药品，让老人住得安心、温暖、舒适。

我们重点关注三类群体：

对在院老人：要求养老机构严格执行24小时值班和领导带班制度，增加巡视频次，重点关注高龄、失能、独居老人，确保他们“有热饭吃、有暖衣穿、有医生看”。

对困境儿童：指导儿童福利机构和乡镇街道，通过电话、视频和上门走访，动态掌握孩子们的生活、学习和健康情况，及时帮助解决就医、就学等实际困难。

对流浪乞讨人员：持续开展“寒冬送温暖”专项救助行动，加大街面巡查力度，在桥梁涵洞、车站、地下通道等重点区域增派人员，做到“发现一个、救助一个”。我们已开放市救助管理站等场所，提供食宿、医疗、返乡等帮助。也欢迎市民拨打24小时救助热线0728-3286377，为需要帮助的流浪乞讨人员伸出援手。

主要有三条渠道：

1.  属地求助：直接到所在村（居）委会或乡镇（街道）民政办反映，工作人员会按规定给予临时救助或帮助对接相关政策。

2.  热线求助：拨打市民政局公布的救助服务热线，我们会第一时间受理、转办和回访。

3.  主动发现：我们正通过“线上大数据比对+线下入户走访”相结合的方式，主动发现困难群众，确保“早发现、早救助、早帮扶”。