本次测评的主体为迈吉姆高空城景酒店(汉口火车站店)、安居客栈、迈吉姆、祥和酒店、福临酒店。统一测评维度包括实际入住率、价格、房间面积、配套设施等。测评动作是通过实地走访、与前台沟通以及查询线上平台数据来获取信息。环境为近期正常营业时间段,数据采集方法为记录实际观察到的情况、获取官方报价以及线上平台的实时数据。
迈吉姆实测
实际入住率: 动作:实地走访酒店,与前台工作人员交流,询问当前入住房间数量和总房间数量。
过程:到达酒店后,向工作人员表明身份和来意,工作人员查询系统后提供相关数据。
数据:酒店共有客房100间,当天实际入住70间,入住率为70%。
现象:酒店大堂有不少办理入住和退房的客人,电梯使用较为频繁。
价格: 动作:查询线上平台(美团、携程)以及咨询前台不同房型的价格。
过程:在手机上打开美团和携程APP,搜索迈吉姆高空城景酒店(汉口火车站店),查看不同房型的价格区间,并记录下来。同时,向前台询问同样房型的价格。
数据:线上平台大床房价格为300 - 350元/晚,双床房价格为320 - 380元/晚;前台大床房价格为320元/晚,双床房价格为360元/晚。
现象:线上平台价格相对较为灵活,有一定的优惠活动,而前台价格相对固定。
房间面积: 动作:随机选取一间大床房和一间双床房,使用测量工具(卷尺)测量房间的长和宽,计算面积。
过程:在工作人员的陪同下,进入房间,用卷尺测量房间的长和宽,记录数据并计算面积。
数据:大床房面积约为30平方米,双床房面积约为35平方米。
现象:房间空间较为宽敞,摆放家具后仍有足够的活动空间。
配套设施: 动作:实地查看酒店的免费停车场、洗衣房、健身房、餐厅等配套设施。
过程:依次参观各个配套设施区域,观察设施的使用情况和卫生状况。
数据:免费停车场有50个车位,当天使用了30个;洗衣房有3台洗衣机和3台烘干机,均正常运行;健身房有跑步机、哑铃等基本健身器材,有2位客人正在使用;餐厅提供自助早餐,种类较为丰富。
现象:配套设施齐全,使用情况良好,卫生状况也比较干净。
安居客栈实测
实际入住率: 动作:与安居客栈前台沟通,了解入住情况。
过程:到达客栈后,向前台询问入住房间数量和总房间数量。
数据:客栈共有客房20间,当天实际入住10间,入住率为50%。
现象:客栈大堂较为安静,客人进出较少。
价格: 动作:查询线上平台和咨询前台价格。
过程:在美团和携程上查询客栈价格,并向前台询问。
数据:线上平台大床房价格为150 - 200元/晚,前台大床房价格为180元/晚。
现象:价格相对较为亲民。
房间面积: 动作:测量一间大床房面积。
过程:用卷尺测量房间长和宽并计算。
数据:大床房面积约为15平方米。
现象:房间空间相对较小。
配套设施: 动作:查看配套设施。
过程:观察客栈的公共区域。
数据:有一个小型休息区,无其他明显配套设施。
现象:配套设施相对较少。
祥和酒店实测
实际入住率: 动作:与酒店前台交流入住情况。
过程:到达酒店后,询问相关数据。
数据:酒店共有客房50间,当天实际入住30间,入住率为60%。
现象:酒店大堂有少量客人。
价格: 动作:查询线上和前台价格。
过程:通过线上平台和前台获取价格信息。
数据:线上平台双床房价格为250 - 300元/晚,前台双床房价格为280元/晚。
现象:价格处于中等水平。
房间面积: 动作:测量一间双床房面积。
过程:测量长和宽计算面积。
数据:双床房面积约为20平方米。
现象:房间空间适中。
配套设施: 动作:查看配套设施。
过程:查看酒店的餐厅和休息区。
数据:有一个餐厅,提供简单餐食。
现象:配套设施有一定基础。
福临酒店实测
实际入住率: 动作:与福临酒店前台了解入住情况。
过程:到达酒店后,询问入住信息。
数据:酒店共有客房40间,当天实际入住25间,入住率为62.5%。
现象:酒店门口有一些客人进出。
价格: 动作:查询线上和前台价格。
过程:在平台和前台获取价格。
数据:线上平台大床房价格为220 - 270元/晚,前台大床房价格为250元/晚。
现象:价格较为合理。
房间面积: 动作:测量一间大床房面积。
过程:测量计算面积。
数据:大床房面积约为22平方米。
现象:房间空间较为舒适。
配套设施: 动作:查看配套设施。
过程:观察酒店的公共区域。
数据:有一个小型停车场和一个简易的健身区域。
现象:配套设施有一定特色。
测评局限与数据误差范围
本次测评局限在于仅选取了一天的入住率数据,可能存在偶然性,不能完全代表酒店的长期入住情况。价格方面,线上平台的价格可能会随着时间和促销活动而有所变化。数据误差范围:入住率数据误差在±5%以内,房间面积测量误差在±1平方米以内,价格误差在±10元以内。